कई फ्लाइट्स में देरी से यात्रियों में निराशा फैल गई

हैदराबाद: मंगलवार को खासकर इंडिगो की उड़ानों में कई रुकावटों के कारण, कई मुख्य घरेलू रूटों पर, खासकर बेंगलुरु और हैदराबाद के बीच, यात्रियों को काफी परेशानी हुई। लंबी देरी, फ्लाइट कैंसिल होने और एयरलाइन से अपर्याप्त सपोर्ट के आरोपों ने कई एयरपोर्ट पर यात्रियों को निराश कर दिया।

बेंगलुरु-हैदराबाद के हाई-ट्रैफिक रूट पर कई फ्लाइट्स एक घंटे से ज़्यादा लेट हो गईं। इनमें इंडिगो की फ्लाइट्स 6E 703, 6E 638, 6E 6178 और 6E 6923, साथ ही IX 2018 और IX 1756 शामिल थीं। अन्य फ्लाइट्स – 6E 6360, 6E 537, 6E 6491, 6E 855, IX 2051 और 6E 6234 – 30 मिनट से कम लेट हुईं।

यात्रियों ने एयरलाइन से कम कम्युनिकेशन के साथ लंबे इंतज़ार के समय की शिकायत की, जिससे उनका स्ट्रेस और परेशानी बढ़ गई।

दिल्ली-हैदराबाद की एक फ्लाइट सात घंटे से ज़्यादा लेट हो गई, जिससे यात्रियों को एयरपोर्ट टर्मिनल के अंदर बहुत कम मदद के साथ फंसा रहना पड़ा। कुछ यात्रियों ने जानकारी और सपोर्ट की कमी पर निराशा जताई और स्थिति को "अस्वीकार्य" बताया।

बाद में रात में, इंडिगो की हैदराबाद-अहमदाबाद सर्विस (फ्लाइट 6E 883) कैंसिल कर दी गई, जिससे पहले से ही एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों के बीच अफरा-तफरी मच गई। कई यात्रियों ने आरोप लगाया कि एयरलाइन ने शुरू में कोई साफ़ गाइडेंस नहीं दिया और अनिवार्य DGCA प्रोटोकॉल का पालन करने में विफल रही।