Hyderabad हैदराबाद: दो तेलुगु राज्यों में लगातार बारिश और ऊपर से बाढ़ के पानी के भारी मात्रा में छोड़े जाने के कारण, दक्षिण मध्य रेलवे (एससीआर) नेटवर्क में कई स्थानों पर कुछ रेलवे ट्रैक प्रभावित हुए हैं। इसके कारण कई ट्रेनें रद्द हो गई हैं और कई रूट बदल दिए गए हैं। केसमुद्रम-इंतिकन्ने, ताड़ला पुसापल्ली-महाबूबाबाद और रायनापडू रेलवे स्टेशनों के बीच ट्रैक जलमग्न होने के कारण ट्रेन सेवाओं को रद्द या डायवर्ट करना पड़ा। विजयवाड़ा-काजीपेट रूट पर कई ट्रेनें रद्द कर दी गईं। पिछले दो दिनों में करीब 177 ट्रेनें रद्द की गईं; नौ ट्रेनें आंशिक रूप से रद्द की गईं। इसके अलावा, प्रभावित सेक्शन में प्रतीक्षा से बचने के लिए 103 ट्रेनों को वैकल्पिक मार्गों से डायवर्ट किया गया। कुछ ट्रेनों के रुकने से, ट्रेन में सवार कई यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा।
इस बीच, एससीआर द्वारा हेल्पलाइन के माध्यम से ट्रेन सेवाओं की जानकारी का व्यापक प्रसार किया गया है। हैदराबाद, सिकंदराबाद, काजीपेट, वारंगल, खम्मम, विजयवाड़ा, राजमुंदरी, गुंटूर, नरसारावपेट, नलगोंडा, मिर्यालगुडा, नंद्याल, डोनाकोंडा और नादिकुडी में सिकंदराबाद, विजयवाड़ा और गुंटूर डिवीजनों में हेल्पलाइन स्थापित की गई हैं, ताकि जनता को ट्रेन सेवाओं की वर्तमान स्थिति के बारे में जानकारी दी जा सके।
अधिकारियों के अनुसार, एससीआर महाप्रबंधक अरुण कुमार जैन व्यक्तिगत रूप से स्थिति की निगरानी कर रहे हैं और जमीनी स्तर पर स्थिति का आकलन करने के लिए नियमित रूप से संबंधित डीआरएम के साथ बातचीत कर रहे हैं। एससीआर मुख्यालय रेल निलयम/सिकंदराबाद और सिकंदराबाद, गुंटूर और विजयवाड़ा के मंडल कार्यालयों में आपातकालीन नियंत्रण कक्ष खोले गए हैं, जो वरिष्ठ अधिकारियों की एक बहु-विषयक टीम द्वारा चौबीसों घंटे संचालित किए जाते हैं। भारी बारिश और बाढ़ के पानी के निर्वहन के समय पर पूर्वानुमान की निगरानी के लिए राज्य सरकार के अधिकारियों के साथ संपर्क बनाए रखा जा रहा है।
वैकल्पिक व्यवस्था पर जोर देते हुए, एससीआर के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि ट्रेन संख्या 12728 (सिकंदराबाद-विशाखापत्तनम गोदावरी एक्सप्रेस) और ट्रेन संख्या 12622 (नई दिल्ली-चेन्नई तमिलनाडु) को जलभराव के कारण कोंडापल्ली स्टेशन पर नियंत्रित किया गया। यात्रियों को रायनपाडु से विजयवाड़ा तक आरटीसी बसों द्वारा ले जाया गया है। विजयवाड़ा से विशाखापत्तनम के लिए एक विशेष ट्रेन की भी व्यवस्था की गई थी। विशाखापत्तनम जाने वाली विशेष ट्रेन में लगभग 1,500 यात्री सवार हुए।
रद्द या आंशिक रूप से रद्द की गई ट्रेनों के यात्रियों और तीन घंटे से अधिक की देरी या पुनर्निर्धारित ट्रेनों से प्रभावित लोगों के लिए स्टेशनों पर विशेष व्यवस्था के साथ किराया वापसी जारी की जा रही है। उन्होंने कहा कि रद्द की गई ट्रेनों वाले यात्रियों को आईआरसीटीसी के माध्यम से ऑनलाइन बुकिंग करने पर स्वचालित रूप से पूरा रिफंड मिलेगा।