Hyderabad हैदराबाद: क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय (आरपीओ), हैदराबाद, सामान्य नियुक्ति चक्र को वर्तमान छह से आठ कार्य दिवसों से घटाकर पाँच से छह कार्य दिवस करने की योजना बना रहा है। शहर में जल्द ही कुछ पासपोर्ट सेवा केंद्रों (पीएसके) को बेहतर स्थान पर स्थानांतरित करने की भी योजना है। पिछले वर्ष की उपलब्धियों पर प्रकाश डालते हुए, क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी जे स्नेहाजा ने कहा, “आरपीओ हैदराबाद, जो पाँच पीएसके और 14 पीओपीएसके संचालित करता है, ने प्रतिदिन औसतन 4,200 आवेदन संसाधित किए और 2024 में लगभग 9.02 लाख आवेदनों को संभाला। इनमें पासपोर्ट जारी करना, पुलिस क्लीयरेंस प्रमाणपत्र और अन्य संबंधित सेवाएँ शामिल हैं। इसके अलावा, हैदराबाद में पीएसके में नियुक्तियों को बढ़ाने के लिए, मांग को पूरा करने के लिए वारंगल, खम्मम, विकाराबाद, मेचल, महबूबनगर और नलगोंडा में एक साथ विस्तार किया गया है। पासपोर्ट हासिल करने में बिचौलियों की आवश्यकता को समाप्त कर दिया गया है।
” तत्काल पासपोर्ट एक से तीन कार्य दिवसों के भीतर वितरित किए जा रहे थे, जबकि सामान्य पासपोर्ट में पुलिस सत्यापन समय को छोड़कर लगभग पाँच से सात कार्य दिवस लगते हैं। पिछले वर्ष, सामान्य नियुक्तियों के लिए पीएसके में नियुक्ति चक्र 2023 में 22 कार्य दिवसों से घटकर 2024 में औसतन छह से आठ कार्य दिवस हो गया है। पिछले साल 10,000 से अधिक ईमेल का जवाब दिया गया था, और शिकायतों को एक से तीन कार्य दिवसों में संबोधित किया गया था। इसके अलावा, 30,000 से अधिक आवेदकों ने गुरुवार को पूछताछ नियुक्ति प्रणाली के लिए वॉक-इन सुविधा की सेवाओं का लाभ उठाया। उन्होंने कहा, “शिकायत निवारण को बढ़ाने के लिए, आरपीओ हैदराबाद के पास एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर, 8121401532 है, जो ईमेल, आरटीआई, सीपीजीआरएएमएस और ट्विटर जैसे मौजूदा चैनलों का पूरक है।” पीएसके और मोबाइल सेवा को स्थानांतरित करने पर जोर देते हुए, क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी ने कहा, “टोलीचौकी और अमीरपेट केंद्रों सहित अपने पीएसके को बेहतर स्थानों पर स्थानांतरित करने की योजना है। वर्ष की पहली छमाही में, अधिक आवेदकों को सेवा प्रदान करने के लिए, नियुक्तियों की संख्या बढ़ाई जाएगी। पीओपीएसके, कामारेड्डी में तैनात मोबाइल वैन इस मुद्दे को प्रभावी ढंग से संबोधित कर रही है।”