Hyderabad: उपभोक्ताओं से रिश्वत मांगने वाले बिजली कर्मचारियों के खिलाफ शिकायत दर्ज कराने को कहा
Hyderabad,हैदराबाद: साउथर्न पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ऑफ तेलंगाना लिमिटेड (TGSPDCL) के चेयरमैन और प्रबंध निदेशक मुशर्रफ अली फारुकी ने उपभोक्ताओं से कहा है कि यदि कोई कर्मचारी रिश्वत मांगता है तो वे भ्रष्टाचार के खिलाफ शिकायत दर्ज कराने के लिए 040-2345 4884 या 7680901912 पर संपर्क करें। मुशर्रफ ने कहा कि एसपीडीसीएल क्षेत्राधिकार में भ्रष्टाचार की शिकायतें प्राप्त करने के लिए उनके कार्यालय में विशेष व्यवस्था की गई है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता व्हाट्सएप के माध्यम से भी अपनी शिकायतें भेज सकते हैं। उन्होंने कहा, "कंपनी उच्च मानकों का पालन करते हुए अपने उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।
हालांकि, कुछ कर्मचारी और अधिकारी भ्रष्ट आचरण में लिप्त हैं, जिससे कंपनी की छवि खराब हो रही है। इसे संबोधित करने के लिए, उपभोक्ताओं से सीधे शिकायतें प्राप्त करने और उनका समाधान करने तथा अनियमितताओं की जांच करने के लिए विशेष व्यवस्था की गई है।" उन्होंने कहा कि कंपनी पहले से ही अपनी वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से विभिन्न सेवाएं प्रदान कर रही है। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता नए सेवा कनेक्शन, श्रेणी परिवर्तन, शीर्षक हस्तांतरण और बिलिंग सुधार जैसी सेवाओं का लाभ ऑनलाइन उठा सकते हैं। मुशर्रफ ने कर्मचारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि अगर कोई भी उपभोक्ता को असुविधा पहुंचाता है या अपने कर्तव्यों के प्रति लापरवाही दिखाता है तो उसे बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।