वानापर्थी: LPG सिलेंडर डिलीवरी में देरी को लेकर भारत गैस एजेंसी पर गंभीर आरोप लगे हैं, जिससे कस्टमर परेशान और परेशान हैं। कई दिन पहले बुकिंग करने के बावजूद, कई कस्टमर का कहना है कि डिलीवरी अभी तक नहीं हुई है, जिससे सर्विस में खराबी और गड़बड़ी की चिंता बढ़ गई है।
कस्टमर के मुताबिक, बुकिंग के 24 घंटे के अंदर LPG सिलेंडर डिलीवर होने की उम्मीद होती है। हालांकि, स्थानीय लोगों का कहना है कि एजेंसी नियमों का पालन करने में फेल रही, जिससे घरों को परेशानी हो रही है। कस्टमर ने मैनेजमेंट की तरफ से सही जवाब न मिलने की शिकायत की, क्योंकि कॉल का जवाब नहीं दिया जाता और कोई साफ वजह नहीं बताई जाती। उनकी परेशानी और बढ़ाते हुए, डिलीवरी करने वाले लोग कथित तौर पर फोन बंद कर रहे हैं, जिससे कस्टमर के लिए ऑर्डर ट्रैक करना मुश्किल हो रहा है। जबकि अधिकारी कहते हैं कि LPG की कोई कमी नहीं है, कस्टमर का आरोप है कि यह समस्या एजेंसी की 'नाकाबिलियत' और 'लापरवाही' की वजह से है।