HYDERABAD हैदराबाद: सिकंदराबाद कैंटोनमेंट में बेसिक सिविक सर्विसेज़ तक ऑनलाइन एक्सेस में रुकावट आई है, क्योंकि कैंटोनमेंट बोर्ड की ऑफिशियल वेबसाइट लगभग एक हफ़्ते तक बंद रही, जिससे लोगों को खुद ऑफिस जाना पड़ा।
हाल के सालों में ज़्यादातर सर्विसेज़ ऑनलाइन हो गई हैं, लेकिन इस रुकावट ने प्रॉपर्टी टैक्स और पानी के बिल पेमेंट, जन्म और मृत्यु सर्टिफिकेट के लिए एप्लीकेशन, ट्रेड लाइसेंस, बिल्डिंग प्लान अप्रूवल और बेटरमेंट चार्ज जैसे रूटीन ट्रांज़ैक्शन पर असर डाला है। लोगों ने बार-बार लॉगिन फेलियर की रिपोर्ट की और कुछ ने सीधे बोर्ड ऑफिस से संपर्क किया। स्टाफ ने विज़िटर्स को बताया कि डिफेंस मिनिस्ट्री के निर्देशों के बाद, "सिक्योरिटी से जुड़े कारणों" से ई-छावनी प्लेटफॉर्म के तहत सर्विसेज़ कुछ समय के लिए रोक दी गई थीं।
एक अधिकारी ने कहा कि ठीक करने की कोशिशें चल रही हैं, लेकिन पोर्टल को पूरी तरह से काम करने में कम से कम एक और हफ़्ता लग सकता है। अधिकारी ने कहा, "ज़्यादातर सिटिज़न सर्विसेज़ अब ऑनलाइन प्रोसेस हो रही हैं। हम जल्द से जल्द एक्सेस बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।" इस रुकावट की वजह से पेमेंट और एप्लीकेशन में देरी हुई है, खासकर उन लोगों के लिए जिनकी टैक्स, लाइसेंस या बिल्डिंग परमिशन से जुड़ी डेडलाइन पूरी हो रही हैं। लोगों ने पहले से जानकारी न मिलने पर चिंता जताई और कहा कि डिजिटल एक्सेस न होने से रूटीन नियमों का पालन धीमा हो गया है।
ऑनलाइन प्रोसेसिंग कैंटोनमेंट में सिविक एडमिनिस्ट्रेशन की रीढ़ है, ऐसे में इस रुकावट ने बिना किसी पैरेलल ऑफ़लाइन सिस्टम के डिजिटल सिस्टम पर निर्भर रहने के खतरों को सामने ला दिया है। अधिकारियों ने अभी तक किसी भी पेनल्टी में छूट की घोषणा नहीं की है, और कहा है कि टेक्निकल और सिक्योरिटी रिव्यू पूरा होने के बाद साफ़ टाइमलाइन सामने आएगी।