Tangedco स्टाफ ने ग्रामीण तिरुप्पुर में उपभोक्ताओं के लिए QR-आधारित भुगतान बनाया
Coimbatore कोयंबटूर: टैंगेडको कोयंबटूर के तिरुपुर सर्कल में कार्यरत एक सुपरवाइजर ने ग्रामीण क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को बिल भुगतान में मदद करने के लिए क्विक रिस्पॉन्स (क्यूआर) कोड आधारित प्रणाली शुरू की है।
ईस्ट अविनाशी सेक्शन में रेवेन्यू सुपरवाइजर के तौर पर काम करने वाले बी मुरुगन ने बताया कि उन्होंने अपने उच्च अधिकारियों से अनुमति लेने के बाद पिछले तीन महीनों में 5,000 से ज़्यादा उपभोक्ताओं के बिल कार्ड पर क्यूआर कोड चिपकाया है।
“टाउन अविनाशी, वेस्ट अविनाशी और ईस्ट अवनीशी सेक्शन ऑफिस में करीब 30,000 कनेक्शन हैं। उंजापलायम, कुप्पंडमपलायम और नादुवाचारी समेत ग्रामीण इलाकों के उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गेटवे के बारे में जानकारी नहीं है और वे बिल भुगतान के लिए ईस्ट अविनाशी ऑफिस आते हैं, जो 15 किलोमीटर दूर है। चूंकि उनमें से ज़्यादातर कैजुअल लेबर हैं, इसलिए उन्हें बिल भुगतान के लिए काम छोड़ना पड़ता है। इसे ध्यान में रखते हुए मैंने क्यूआर कोड बनाया।”
उन्होंने कहा, "चूंकि अधिकांश उपभोक्ताओं को ऑनलाइन भुगतान प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करना मुश्किल लगता था, इसलिए मैंने tnebnet.org से 'क्विक पे' लिंक प्राप्त किया, जो कि टैंगेडको का आधिकारिक पोर्टल है और इसे क्यूआर कोड में बदल दिया। फिर मैंने क्यूआर कोड स्टिकर छपवाए और उन्हें बिल कार्ड पर चिपका दिया।" उन्होंने उपभोक्ताओं को भुगतान करने के चरणों के बारे में बताया।
उन्होंने स्पष्ट किया कि भुगतान लेनदेन आधिकारिक वेबसाइट पर होता है, और पैसा सीधे टैंगेडको को भेजा जाता है और एक रसीद बनाई जाती है जिसे उपभोक्ता डाउनलोड कर सकते हैं।
पुधु उंजपालयम के एक उपभोक्ता डी मूर्ति, जो कि दिव्यांग हैं, ने कहा, "अगर मुझे बिल का भुगतान करने के लिए गांव से 15 किमी दूर अनुभाग कार्यालय जाना पड़ता है, तो मुझे अपने वाहन के लिए पेट्रोल पर 60 रुपये खर्च करने पड़ते हैं। इसके अलावा, इसमें आधा दिन लग जाता है। तीन महीने पहले, मुरुगन ने मेरे कार्ड पर क्यूआर कोड स्टिकर चिपकाया और इसका उपयोग करने का तरीका बताया।
अब, मैं अपने घर से आसानी से बिल का भुगतान कर रहा हूँ। इससे मेरा समय और पेट्रोल का खर्च बचता है।” उनकी तरह ही कई अन्य उपभोक्ताओं ने भी इस क्यूआर कोड का स्वागत किया और कहा कि वे अपने घरों से बिना किसी परेशानी के बिलों का भुगतान कर सकते हैं।
तिरुपुर सर्कल के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि उपभोक्ता कार्ड पर क्यूआर कोड पद्धति के इस कदम का स्वागत करते हैं क्योंकि इससे भुगतान करना आसान है। उन्होंने कहा कि उन्होंने कोड के माध्यम से मिन्नागाम, जो कि टैंगेडको की ग्राहक सेवा है, तक पहुँचने के लिए कदम उठाए हैं।