ताम्बरम में पार्किंग सुविधा पर कर्मचारियों का अशिष्ट व्यवहार उपयोगकर्ताओं को परेशान किया

चेन्नई: तांबरम रेलवे स्टेशन पर दोपहिया पार्किंग क्षेत्र के देखभाल करने वाले यात्रियों को परेशान करते हैं क्योंकि उनके पास बारकोड स्कैनर होने के बावजूद यूपीआई भुगतान के बदले उन्हें नकद भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है।

पूर्वी तांबरम रेलवे परिसर में प्रतिदिन सैकड़ों यात्री पार्किंग क्षेत्र का उपयोग करते हैं। अब चूंकि सभी ने डिजिटल भुगतान का उपयोग करना शुरू कर दिया है, इसलिए लोगों के पास शायद ही कभी नकदी होती है।

पार्किंग का उपयोग करने वाले यात्रियों का कहना है कि डिजिटल भुगतान विकल्प उपलब्ध नहीं होने पर कर्मचारी उन्हें नकद भुगतान करने के लिए मजबूर करते हैं और अभद्र व्यवहार करते हैं। अंततः यात्रियों को डिजिटल भुगतान के विकल्प उपलब्ध होने के बावजूद नकद भुगतान करना पड़ता है।

यात्रियों की शिकायत है कि उनमें से ज्यादातर ट्रेन पकड़ने की जल्दी में हैं, लेकिन चूंकि पार्किंग कर्मचारी उन्हें नकद भुगतान करने के लिए मजबूर कर रहे हैं, इसलिए उनका समय बर्बाद होता है और ट्रेन भी छूट जाती है।

उनका कहना है कि कर्मचारी मित्रवत नहीं हैं और पूछताछ करने पर अशिष्ट व्यवहार करेंगे।

तांबरम के एक नियमित कम्यूटर नवीन ने कहा, “चूंकि उन्होंने कहा कि डिजिटल भुगतान की अनुमति नहीं है, मैं हर बार अपने साथ नकद ले जाता था। एक दिन मेरे पास कोई नकदी नहीं थी और जब कर्मचारियों से कहा गया कि मुझे यूपीआई के माध्यम से भुगतान करने की अनुमति दें। उन्होंने जानबूझकर मुझे 10 मिनट तक इंतजार कराया।'

कई लोगों को अपने दोपहिया वाहनों को पार्क करते समय इस तरह के अनुभव का सामना करना पड़ा है और वे चाहते हैं कि रेलवे के अधिकारी उस निजी फर्म के साथ बातचीत करें जो इस मुद्दे को हल करने के लिए पार्किंग सुविधा का प्रबंधन कर रही है।

संपर्क करने पर तांबरम रेलवे के एक अधिकारी ने कहा कि उन्हें इस मुद्दे की जानकारी नहीं है और वे संबंधित विभाग से बात करेंगे और इस पर गौर करेंगे।