तमिलनाडु के सेमेनचेरी में ई-सेवा केंद्र ऑफ़लाइन होने से निवासियों को परेशानी हुई

चेन्नई: डेढ़ महीने पहले ई-सेवा केंद्र बंद होने के बाद, सेमेनचेरी के निवासियों को सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने के लिए पांच किमी की यात्रा करके शोलिंगनल्लूर जाना पड़ रहा है। कौसल्या को काम से एक दिन की छुट्टी लेनी पड़ी और उनके बेटे को अपने आधार कार्ड में बदलाव करने के लिए शोलिंगनल्लूर जाने के लिए स्कूल से छुट्टी लेनी पड़ी। सेमेनचेरी में एकमात्र ई-सेवा केंद्र बंद होने से कौसल्या जैसे कई लोगों को शोलिंगनल्लूर की यात्रा करने के लिए मजबूर होना पड़ रहा है।

पेरुंबक्कम और सेमेनचेरी मकानों में कुल मिलाकर लगभग 28,000 परिवार रहते हैं, जिन्हें शहर के विभिन्न हिस्सों से स्थानांतरित किया गया था। सेमेनचेरी आर्क के पास तमिलनाडु शहरी आवास विकास बोर्ड (टीएनयूएचडीबी) के कार्यालय स्थान में 2021 में एक सरकारी ई-सेवा केंद्र खोला गया था। यह केंद्र पेरुंबक्कम और सेमेनचेरी निवासियों की जरूरतों को पूरा कर रहा था।

लोगों का आरोप है कि बिना किसी सूचना के केंद्र बंद कर दिया गया। सेमेनचेरी के निवासी मर्सी ने टीएनआईई को बताया, “पहले लोगों को सेवाओं का लाभ उठाने के लिए शोलिंगनल्लूर तक यात्रा करनी पड़ती थी। बार-बार अनुरोध के बाद, 2021 में सेमेनचेरी में एकल काउंटर वाला एक केंद्र खोला गया था। लेकिन अब इस केंद्र के बंद होने से, हर कोई शोलिंगनल्लूर की यात्रा करने के लिए मजबूर है।

जब टीएनआईई ने मौके का दौरा किया तो केंद्र बंद था। निवासियों ने कहा कि हेल्पलाइन नंबर पर भी संपर्क नहीं हो पा रहा है। कोट्टूरपुरम के निवासी कौशल्या को 2007 में पेरुंबक्कम में स्थानांतरित कर दिया गया था। “यहां तक ​​कि छोटी सेवाओं के लिए भी हमें शोलिंगनल्लूर केंद्र जाना पड़ता है, जहां नियुक्तियां टोकन आधारित होती हैं। प्रतिदिन 25-30 टोकन ही उपलब्ध कराये जाते हैं.

टोकन प्राप्त करने के लिए हमें सुबह 7 बजे तक शोलिंगनल्लूर केंद्र पर उपस्थित होना होगा। यह विशेष केंद्र शोलिंगनल्लूर, सेमेनचेरी और पेरुंबक्कम के निवासियों की सेवा करता है। वे इन दोनों मकानों के निवासियों के प्रति बहुत शत्रुतापूर्ण हैं। हमें अपने क्षेत्र में फिर से सभी सेवाओं के साथ एक पूरी तरह से चालू ई-सेवा केंद्र की आवश्यकता है।''

सामाजिक कार्यकर्ता वैनेसा पीटर के अनुसार, इन मकानों के निवासी दैनिक वेतन भोगी जैसे कम आय वाले समूहों से हैं, इसलिए एक दिन की छुट्टी लेने का मतलब उनकी आय में कटौती है। उन्होंने आगे कहा, “शहर के भीतर, कई केंद्र ज्यादातर समय निष्क्रिय रहते हैं। सेमेनचेरी और पेरुंबक्कम जैसे घनी आबादी वाले क्षेत्रों के लिए, एक केंद्र खोलने की आवश्यकता है जो सभी सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तक पहुंच प्रदान करता है।

शोलिंगनल्लूर निगम के एक अधिकारी ने टीएनआईई को बताया, “हम केवल भूमि प्रदान करते हैं। ई-सेवा केंद्रों का प्रशासन हमारे अधीन नहीं आता. मुझे इस समस्या की जानकारी नहीं है. हम इसकी जांच करेंगे और संबंधित विभाग के समक्ष इस मुद्दे को उठाएंगे।'' तमिलनाडु ई-गवर्नेंस एजेंसी के अधिकारी उपलब्ध नहीं थे |