जनता से रिश्ता वेबडेस्क। उपभोक्ताओं की शिकायत है कि भारतीय डाक पिछले चार महीनों से एटीएम कार्ड जारी करने में देरी कर रहा है। वरिष्ठ नागरिकों ने कहा कि उन्हें अपनी पेंशन निकालने के लिए पोस्ट ऑफिस के काउंटरों पर लंबी कतार में इंतजार करना पड़ रहा है।
के कविता (बदला हुआ नाम), जो डाक विभाग से सेवानिवृत्त हैं, ने कहा, "नवंबर 2022 में मेरे पुराने एटीएम कार्ड की समय सीमा समाप्त होने के बाद मैंने मरुधमलाई रोड स्थित उप-डाकघर में एक नए एटीएम कार्ड के लिए एक अनुरोध प्रस्तुत किया, लेकिन मुझे अभी तक कार्ड प्राप्त नहीं हुआ है . इस कारण मुझे अपने घर से 2.5 किमी दूर स्थित उप डाकघर जाना पड़ता है और पैसा निकालने के लिए पहली मंजिल की सीढ़ियां चढ़नी पड़ती है, जो बहुत मुश्किल होता है।'
एक अन्य पेंशनभोगी के सेलवन ने कहा, 'मैंने पिछले नवंबर में एक नए एटीएम कार्ड के लिए अनुरोध किया था, लेकिन यह अभी भी लंबित है। कई जगहों पर यही समस्या बनी रहती है।" कवुंदमपालयम के एक युवा उपभोक्ता एस सर्वेशकुमार ने कहा, "जब मैंने इसे एटीएम कार्ड के लिए अनुरोध किया, तो कर्मचारियों ने कहा कि कार्ड प्राप्त करने में कुछ समय लगेगा।
इसलिए, मैंने अपने लेन-देन के लिए डाकघर बचत खाते के बजाय एक राष्ट्रीयकृत बैंक में स्विच किया। उन्होंने कहा कि जिस डाक विभाग के पास सबसे बड़ा नेटवर्क है, उसे बैंकों की तरह अपनी सेवाओं को अपग्रेड करना चाहिए।
संपर्क करने पर, इंडिया पोस्ट, कोयम्बटूर के एक शीर्ष अधिकारी ने TNIE को बताया, "हमें देरी का कारण नहीं पता है। यह समस्या केवल उप डाकघरों में ही नहीं, बल्कि प्रधान डाकघरों में भी है। कार्ड बेंगलुरु से आएंगे और जल्द ही जारी किए जाएंगे।