Tamil Nadu तमिलनाडु: रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने शुक्रवार को कहा कि काउंटर से खरीदे गए टिकटों को IRCTC की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन या हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करके रद्द किया जा सकता है।
साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि 'रद्द किए गए टिकट का भुगतान केवल बुकिंग केंद्र पर जाकर ही प्राप्त किया जा सकता है।'
राज्यसभा में भाजपा सांसद मेधा विश्राम कुलकर्णी द्वारा उठाए गए एक प्रश्न के लिखित उत्तर में रेल मंत्री ने कहा:
काउंटर से खरीदे गए टिकटों को रेलवे यात्री नियम, 2015 में निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर देश भर में किसी भी बुकिंग केंद्र पर जमा करके रद्द किया जा सकता है और पैसे वापस किए जा सकते हैं।
हालांकि, सामान्य परिस्थितियों में, ऐसे काउंटरों पर खरीदे गए टिकटों को IRCTC की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन या हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करके एक निर्दिष्ट अवधि के भीतर रद्द किया जा सकता है। हालांकि, ऐसे रद्द किए गए टिकटों के लिए शुल्क का भुगतान व्यक्तिगत रूप से बुकिंग केंद्र पर जाकर और टिकट जमा करके करना होगा।