सोशल मीडिया संकट में जनता के लिए वरदान साबित
आईटी-बीटी और सिलिकॉन सिटी के नाम से मशहूर सूबे की राजधानी में सोशल मीडिया पर सबसे ज्यादा वीडियो वायरल हो रहे हैं.
बेंगलुरु: एक समय था, जब एक छोटा सा अपराध का मामला भी होता था, तो संबंधित क्षेत्र के पुलिस स्टेशन में जाकर शिकायत दर्ज करनी होती थी और फिर कई दिनों तक फॉलोअप करना पड़ता था कि आरोपी या अपराधी को सजा हुई है या नहीं. हालांकि, अब बेंगलुरु के किसी भी कोने में कोई भी नागरिक आपराधिक मामलों से संबंधित किसी भी समस्या का सामना करने पर तुरंत शिकायत दर्ज करा सकता है। तत्काल जवाब मिलेगा और आरोपितों की तलाश तेज गति से की जाएगी।
इसी से जुड़ा है सोशल मीडिया। सार्वजनिक स्थानों पर ठगों द्वारा यौन शोषण, धोखाधड़ी, क्षेत्र विशेष में ट्रैफिक जाम की समस्या, रसूखदारों की समस्या, धमकियां, रिश्वत की मांग, सार्वजनिक स्थानों पर दंगे आदि, सोशल मीडिया पर वीडियो अपलोड से पीड़ित को तत्काल राहत मिल रही है। व्हाट्सएप, ट्विटर, फेसबुक, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, टेलीग्राम और अन्य सोशल नेटवर्क अब पीड़ित को सामाजिक न्याय प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। सोशल मीडिया पर किसी भी समस्या को तुरंत शेयर करना आम लोगों के लिए एक ट्रेंड बन गया है।
आईटी-बीटी और सिलिकॉन सिटी के नाम से मशहूर सूबे की राजधानी में सोशल मीडिया पर सबसे ज्यादा वीडियो वायरल हो रहे हैं. इनमें से 70 फीसदी मामले बेंगलुरु पुलिस डिवीजन के हैं। बैंगलोर के कानून और व्यवस्था और यातायात विभाग पुलिस ने अलग से अपने विभाग के नाम से एक आधिकारिक ट्विटर और फेसबुक खाता खोला है। इसके प्रबंधन के लिए स्टाफ भी लगाया गया है।
इन खातों को जनता से बड़ी संख्या में शिकायतें मिल रही हैं। जनता अपने अन्याय का वीडियो बनाकर या फोटो शेयर कर संबंधित पुलिस विभाग के ट्विटर और फेसबुक अकाउंट पर टैग कर न्याय की मांग कर रही है।
बंगलौर यातायात विभाग का यातायात प्रबंधन केंद्र सोशल मीडिया का प्रबंधन कर रहा है और प्रतिदिन हजारों शिकायतें जनता से प्राप्त होती हैं। इसकी व्यवस्था करने वाले कर्मचारी तुरंत संबंधित ट्रैफिक पुलिस को सूचित करेंगे और समस्या का समाधान करेंगे। इस बीच बेंगलुरु के कुछ इलाकों में भारी ट्रैफिक होने पर जनता ट्विटर के जरिए जानकारी दे रही है. बैंगलोर ट्रैफिक डिवीजन के विशेष पुलिस आयुक्त डॉ. एमए सलीम ने बताया कि हमने तुरंत उन क्षेत्रों में कर्मियों को भेजा है और स्थिति को संभालने और यातायात को आसान बनाने में सक्षम हैं.
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CREDIT NEWS: thehansindia