सिक्किम पर्यटन विभाग ने पर्यटकों से अधिक किराया वसूलने पर चर्चा के लिए बैठक की

सिक्किम :  पर्यटन और नागरिक उड्डयन विभाग के प्रधान सचिव सीएस राव ने 21 मई को सीपी-जीआरएएमएस (केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली) से प्राप्त शिकायत पर चर्चा और प्रकाश डालने के लिए एक बैठक की।

अपने संबोधन में, पर्यटन और नागरिक उड्डयन विभाग के प्रमुख सचिव, सी.एस. राव ने कहा कि बैठक मुख्य रूप से राज्य में आने वाले पर्यटकों के लिए किराए की अधिक वसूली को रोकने और निगरानी करने की आवश्यकता पर केंद्रित थी। उन्होंने विभाग की शिकायत सेल को मजबूत करने और तत्काल सहायता और समस्या समाधान के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी करने के महत्व पर जोर दिया।

राव ने पर्यटन विभाग को टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंसियों द्वारा ली जाने वाली दरों की समीक्षा करने की आवश्यकता पर भी प्रकाश डाला। उन्होंने सुनिश्चित किया कि रेट चार्ट का सख्ती से पालन किया जाए, और टूर और ट्रैवल कंपनियों से आग्रह किया कि वे राज्य में आने वाले पर्यटकों के लिए अपनी सेवाओं की अधिक कीमत वसूलने से बचें।

इसके अलावा, उन्होंने अपनी यात्राओं के लिए सरकार द्वारा स्वीकृत पंजीकृत टूर ऑपरेटरों के साथ यात्रा करने, यात्रा व्यवस्था करने से पहले सुरक्षा मानकों और गुणवत्ता सेवा का पालन सुनिश्चित करने के महत्व पर जोर दिया।

प्रधान मुख्य अभियंता, नीरज प्रधान ने अपने संबोधन में, नाथुला में एक निवारण कक्ष स्थापित करने की विभाग की पहल पर प्रकाश डाला, जो एक सुविधा केंद्र के रूप में कार्य करेगा, जिसे विभाग द्वारा संचालित किया जाएगा। उन्होंने राज्य में पर्यटकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और उनके समग्र अनुभव को बढ़ाने के उद्देश्य से परियोजनाओं को लागू करने के लिए इंजीनियरिंग सेल के चल रहे प्रयासों पर भी प्रकाश डाला।

अतिरिक्त सचिव बंदना छेत्री ने अपने संबोधन के दौरान किसी भी असुविधा से बचने के लिए विभाग की आधिकारिक वेबसाइट के उपयोग के महत्व पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने पर्यटकों से विशेष रूप से पंजीकृत ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से पर्यटन बुक करने का आग्रह किया और इन एजेंसियों की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए, वे www.sikkimtourism.gov.in पर जा सकते हैं।

परमिट सेल के उप निदेशक सोनम रिनचेन भूटिया ने अपने संबोधन में पर्यटकों को असुविधा से बचने के लिए कम से कम एक दिन पहले स्थानीय ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से परमिट प्राप्त करने की सलाह दी। उन्होंने अधिक ऊंचाई पर खुद को ढालने और वैध परमिट के साथ ही आगे बढ़ने के महत्व पर भी जोर दिया।

इसके अतिरिक्त, संबंधित प्राधिकरण के प्रतिनिधियों ने पर्यटकों को असुविधा से बचाने के लिए सभी संबंधित एजेंसियों को नियमों और विनियमों का पालन करने के महत्व पर जोर दिया। उन्होंने पर्यटकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता पर बल दिया कि प्रदान की गई सेवाओं से उन्हें लाभ मिले, साथ ही अधिक कीमत वसूलने से बचें, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि पर्यटकों को उनकी यात्रा के दौरान एक निर्बाध अनुभव मिले।

प्रधान मुख्य अभियंता, नीरज प्रधान भी उपस्थित थे; अतिरिक्त सचिव, बंदना छेत्री; उप सचिव चुंकुला भूटिया; उप निदेशक परमिट सेल, सोनम रिनचेन भूटिया; टीएएएस के अध्यक्ष सोनम नोर्गे लाचुंगपा; टीएएएस के महासचिव, रमेश बासनेट; अध्यक्ष आस्था सुमन छेत्री; अध्यक्ष ASHWA, नारायण डावरी; सुटो के अध्यक्ष गणेश शिवकोटी सहित अन्य।