चित्तौरगढ़। बिजली बिल नहीं चुकाने पर गूगल से मदद मांगना एक शख्स को महंगा पड़ गया. हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करने पर आगे की कार्रवाई के लिए एक लिंक भेजा गया। क्लिक करते ही खाते से 98 हजार रुपये निकल गए। घटना मार्च माह की है। इसकी जानकारी पीड़िता को चार दिन बाद हुई। लेकिन बैंककर्मियों ने कार्रवाई का आश्वासन दिया, जिस पर पीड़िता ने दो माह बाद थाने में रिपोर्ट दर्ज करायी. पुलिस ने मामला भी दर्ज कर आगे की कार्रवाई शुरू कर दी है। मामला कोतवाली थाना क्षेत्र का है।
गांधीनगर सेक्टर चार निवासी आशुतोष कुमार पुत्र संजय कुमार यादव ने बताया कि आठ मार्च की दोपहर वह बिजली बिल का ऑनलाइन भुगतान कर रहा था. लेकिन जब पैसा जमा नहीं हुआ तो गूगल में हेल्पलाइन नंबर खोजा। उसने बताया कि उसने विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के ग्राहक का नंबर गूगल में सर्च किया था। इसके बाद उन्होंने लिस्ट में से एक नंबर पर बात भी की। आगे कस्टमर केयर होने का नाटक करते हुए, ठग ने कार्रवाई के लिए मेरे व्हाट्सएप नंबर पर एक ऑनलाइन ग्राहक सेवा लिंक http://theonlinecustomersupport.com भेजा। पीड़िता ने उस लिंक पर क्लिक किया। ठग ने एक रुपया और पीड़िता ने भी एक रुपया देने को कहा।
इसके बाद उन्होंने न तो अपना फोन मैसेज चेक किया और न ही अपना अकाउंट। पीड़ित आशुतोष ने 13 मार्च को जब अपना फोन चेक किया तो उसके आईसीआईसीआई बैंक खाते से 98 हजार रुपए कट गए थे। आशुतोष यादव ने तुरंत इसकी सूचना बैंक को दी। बैंक ने कस्टमर केयर से बात कर खाता बंद करा दिया। बैंक की ग्राहक सेवा ने पीड़ित को दो महीने तक यह आश्वासन दिया कि आगे की कार्रवाई की जाएगी और पैसे वापस कर दिए जाएंगे। आशुतोष यादव का कहना है कि दो महीने से बैंक के चक्कर लगा रहे हैं लेकिन अब तक सिर्फ आश्वासन ही दिया है.