निजी कंपनियों को ऊर्जा मंत्री ने दिए कंप्लेन सेल बनाने के निर्देश

कोटा: भीषण गर्मी के बीच राज्य में जारी बिजली संकट और आम लोगों को हो रही परेशानी को लेकर ऊर्जा मंत्री से शिकायतों का दौर जारी है. ऊर्जा मंत्री हीरालाल नागर के आज कोटा दौरे के दौरान कोटा नगर निगम के स्थानीय पार्षदों ने ऊर्जा मंत्री से मुलाकात कर कोटा में निजी बिजली कंपनी की अनियमितताओं को दूर करने की मांग की.

निजी कंपनियां शिकायत कक्ष स्थापित करेंगी: ऊर्जा मंत्री की जनप्रतिनिधियों के साथ बैठक में पार्षदों ने निजी बिजली कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान में कॉल सेंटर से देरी पर नाराजगी जताई. जन प्रतिनिधियों ने ऊर्जा मंत्री से मांग की है कि निजी बिजली कंपनी जन प्रतिनिधियों के लिए अलग से कॉल सेंटर बनाये. ताकि जनता की शिकायतों को जनता के प्रतिनिधियों द्वारा कंपनी के ध्यान में लाया जा सके और उनका त्वरित समाधान किया जा सके।

जन प्रतिनिधि सीधे संवाद कर सकेंगे: बैठक में ऊर्जा मंत्री हीरालाल नागर ने जन प्रतिनिधियों की समस्याएं सुनीं. पंडित जी ने बिजली कंपनी केईडीएल के अधिकारियों को अलग से कॉल सेंटर विकसित करने के निर्देश दिए हैं। जिसमें जन प्रतिनिधि अपने क्षेत्र की बिजली संबंधी समस्या का तत्काल वार्ता कर समाधान कर सकते हैं। इसके साथ ही ऊर्जा मंत्री ने ग्रामीण क्षेत्रों में सुचारू बिजली आपूर्ति और अन्य समस्याओं को लेकर भी बैठक में मौजूद अधिकारियों को विशेष निर्देश दिये.