चंडीगड़: जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, चंडीगढ़ ने मोहाली स्थित सौर ऊर्जा संयंत्र स्थापना कंपनी को सेवाओं में कमी के लिए चंडीगढ़ निवासी को ₹3,70,000 वापस करने का निर्देश दिया। आयोग ने विपक्षी दलों को इस आदेश की प्रमाणित प्रति प्राप्त होने की तारीख से 60 दिनों के भीतर शिकायतकर्ता को राशि वापस करने का निर्देश दिया। शहर निवासी 64 वर्षीय डॉ. रेनू तायल ने डिवी सोलर पावर एंड सॉल्यूशंस के खिलाफ शिकायत दर्ज की थी। प्राइवेट लिमिटेड, मोहाली, इसके मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) और बिक्री प्रबंधक।
महिला ने आरोप लगाया: "ट्राइसिटी में कई सौर ऊर्जा संयंत्रों को सफलतापूर्वक स्थापित करने के बारे में कंपनी के विज्ञापनों से आकर्षित होकर, उसने अपने घर की छत पर सौर ऊर्जा पैनल स्थापित करने के लिए उनसे संपर्क किया।" उन्होंने कहा कि अधिकारियों ने उन्हें आश्वस्त किया कि वे ₹5.30 लाख की लागत से उनके घर पर 5 किलोवाट के दो सौर पैनल और दो बिजली मीटर लगाएंगे। महिला ने फरवरी 2022 में ₹3,70,000 का भुगतान किया और कंपनी ने सुनिश्चित किया कि दोनों परियोजनाएं 15 मार्च, 2022 तक स्थापित हो जाएंगी।
इनांत ने आरोप लगाया कि सौर पैनल स्थापना के लिए, उनके लोगों ने एक लोहे का ढांचा खड़ा कर दिया, जिससे उनके घर की छत पर स्थापित जनरेटर का रास्ता प्रतिबंधित हो गया। उन्होंने कहा कि उन्होंने यह बात उनके ध्यान में लाई, लेकिन उन्होंने किसी न किसी बहाने से काम में देरी की। विपक्षी दलों ने आरोप लगाया कि वे सोलर पैनल लगाने के लिए तैयार थे, लेकिन महिला खुद सोलर पैनल लगाना जारी नहीं रखना चाहती थी और अस्पष्ट कारण बताकर उन्हें इंस्टॉलेशन कार्य पूरा नहीं करने दिया।
उन्होंने कहा कि वे इंस्टॉल करने या राशि वापस करने के लिए तैयार थे, लेकिन महिला ने गैर-वास्तविक अतिरिक्त राशि मांगकर उन पर दबाव डाला। आयोग ने आदेश दिया: "यह देखा गया है कि यद्यपि विपक्षी दलों ने शिकायतकर्ता को सेवा प्रदान करने में कमी की है, फिर भी शिकायतकर्ता की ओर से लापरवाही है कि उसने सौर ऊर्जा स्थापित करने के लिए विपक्षी दलों को छत तक मुफ्त पहुंच की अनुमति नहीं दी।" समय में प्रणाली. इसलिए, शिकायतकर्ता के पक्ष में राशि की वापसी उचित होगी। लेकिन वह किसी मुआवजे आदि की हकदार नहीं है।''
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