Punjab.पंजाब: डिप्टी कमिश्नर अमित कुमार पंचाल ने आज घोषणा की कि पंजाब सरकार ने एक एकीकृत राज्य हेल्पलाइन, 1100 शुरू की है, जो सभी गैर-आपातकालीन सेवाओं को एकीकृत करके सार्वजनिक शिकायतों, नागरिक प्रतिक्रिया, अनुरोधों और विभिन्न विभागों से संबंधित सूचनाओं के लिए एक सामान्य संसाधन के रूप में कार्य करती है। पंचाल ने कहा कि नागरिक जानकारी, सरकारी योजनाओं के बारे में पूछताछ और शिकायत दर्ज करने के लिए 1100 पर कॉल कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, विभाग इस हेल्पलाइन का उपयोग आउटरीच करने, नागरिक प्रतिक्रिया एकत्र करने और अपनी सेवाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए करेंगे। इस हेल्पलाइन के अधिकतम उपयोग को प्रोत्साहित करते हुए, डीसी ने जोर देकर कहा कि इसका उद्देश्य नागरिक संतुष्टि को बढ़ाना और सरकारी सेवाओं में विश्वास पैदा करना है। उन्होंने यह भी कहा कि हेल्पलाइन विभागों के बीच बेहतर सहयोग को बढ़ावा देगी, जिससे योजनाओं का अधिक प्रभावी कार्यान्वयन होगा।