Amritsar,अमृतसर: पवित्र शहर में पर्यटन उद्योग Tourism industry in the holy city से अपनी रोजी-रोटी कमाने वाले लोगों को कुछ खास नहीं चाहिए, बल्कि सड़कों पर सुरक्षा के अलावा साफ-सुथरी सड़कें, कूड़ा-कचरा जल्दी उठना, अतिक्रमण, ट्रैफिक जाम और पेड़-पौधों पर जमी धूल हटाना जैसी सामान्य सुविधाओं की गारंटी चाहिए। बीते साल में आगंतुकों और निवासियों दोनों के लिए जरूरी इन सामान्य सुविधाओं का अभाव रहा। फिर भी, इनके अभाव ने पर्यटन उद्योग को सबसे ज्यादा नुकसान पहुंचाया, क्योंकि यह पूरी तरह से गुणवत्तापूर्ण नागरिक सुविधाओं पर निर्भर है। देश और दुनिया भर से पवित्र शहर में आने वाले पर्यटक खुद को घंटों तक लगने वाले ट्रैफिक जाम में फंसा हुआ पाते हैं। दिल्ली से अक्सर यहां आने वाले तीर्थयात्री चरणजीत सिंह कहते हैं कि बढ़ते ट्रैफिक जाम और लूटपाट आगंतुकों के लिए गंभीर चिंता का विषय हैं। शहर में प्रवेश करने के लिए घंटों ट्रैफिक जाम में इंतजार करना सैकड़ों किलोमीटर की यात्रा करके यहां आने वाले पर्यटकों के लिए परेशानी का सबब है। पर्यटक, खासकर जो अपने परिवार के साथ आते हैं, लूटपाट का शिकार होने की अधिक संभावना होती है। होटल और खाने-पीने की दुकानों में काम करने वाले पर्यटक और कर्मचारी देर रात तक झपटमारी और चोरी की घटनाओं का शिकार हो रहे हैं।
अधिकांश मामलों में बदमाशों ने बीच सड़क पर पीड़ितों को बंधक बनाया, हथियार लहराए और उनकी नकदी, मोबाइल फोन और अन्य महंगी चीजें लेकर भाग गए। कई मामलों में, वे अपने पीड़ितों को घायल करने और उनकी हत्या करने से भी पीछे नहीं हटते। होटल व्यवसायी नवदीप सिंह ने कहा कि इस साल पर्यटन उद्योग के लिए सबसे बड़ी समस्या कूड़ा उठाने में देरी रही। एमसी और एवरडा कंपनी के बीच मतभेद के बाद, अमृतसर नगर निगम (एएमसी) वैकल्पिक व्यवस्था करने में बुरी तरह विफल रहा। सितंबर में ही जिला प्रशासन की नींद खुली और उसने हस्तक्षेप करते हुए कूड़ा उठाने वाली कंपनी को 90 अतिरिक्त गाड़ियां जोड़कर कूड़ा उठाने वाली गाड़ियों की संख्या बढ़ाकर 200 करने का निर्देश दिया। इनमें से अधिकांश गाड़ियां अभी भी कूड़ा उठाने के लिए इस्तेमाल की जानी हैं। उद्योग के लिए, साल की शुरुआत धीमी रही क्योंकि कठोर शीत लहर की वजह से पर्यटकों की संख्या और कमरों में रहने वालों की संख्या में कमी आई। होटल व्यवसायियों, गाइडों, टूर और टैक्सी संचालकों के लिए लगातार किसानों का आंदोलन चिंता का विषय बना रहा। फरवरी में किसानों के "दिल्ली चलो" आंदोलन के कारण होटलों में कमरे कम भर गए थे।