जन शिकायत निवारण प्रक्रिया में तेजी लाएं, नहीं तो कार्रवाई का सामना करें: Odisha CM

Odisha ओडिशा : विभिन्न स्तरों पर जन शिकायतों के समाधान में हो रही देरी पर चिंता व्यक्त करते हुए, ओडिशा के मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) ने अपने अधिकारियों को शिकायतों के निवारण की प्रक्रिया में तेजी लाने का निर्देश दिया।

सीएमओ ने अतिरिक्त मुख्य सचिव, डीजीपी, एसपी और जिला कलेक्टरों सहित वरिष्ठ अधिकारियों को लिखे पत्र में कहा, "जन सुनवाई ओडिशा सरकार के सर्वोत्तम कार्यक्रमों में से एक है, जो नागरिकों को कहीं से भी और किसी भी समय सरकारी अधिकारियों के समक्ष अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए एक मंच प्रदान करता है। प्राप्त शिकायतों की स्थिति की समीक्षा करते समय, यह पाया गया है कि कई शिकायतों पर विभिन्न स्तरों पर त्वरित कार्रवाई करने में लंबे समय से देरी हो रही है, जिसके कारण शिकायतकर्ता इसी तरह की शिकायतों के साथ बार-बार मुख्यमंत्री के शिकायत प्रकोष्ठ का दौरा कर रहे हैं।"

सीएमओ ने अधिकारियों को शिकायतों के निवारण की प्रक्रिया में तेजी लाने और शिकायतों के निवारण में जानबूझकर लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ ओडिशा सिविल सेवा (वर्गीकरण, नियंत्रण और अपील) नियम, 1962 के तहत अनुशासनात्मक कार्रवाई करने का निर्देश दिया।