ओडिशा ट्रेन त्रासदी: रेलवे ने वरिष्ठ अधिकारियों को 139 फोन कॉल्स 24x7 में भाग लेने के लिए नियुक्त किया
भारतीय रेलवे ने एक नया हेल्पलाइन नंबर जारी किया है और अपने वरिष्ठ अधिकारियों को फोन कॉल का जवाब देने के लिए तैनात किया है। ओडिशा में दर्दनाक हादसे में मारे गए यात्रियों और फंसे लोगों के परिवार, दोस्तों और रिश्तेदारों की सुविधा के लिए आपातकालीन नंबर 139 जारी किया गया है। रेलवे हेल्पलाइन 139 का उद्देश्य इस मुश्किल समय में पीड़ित यात्रियों और उनके परिवारों को सही और संतोषजनक जानकारी देने के लिए सहायता प्रदान करना है।
एक पत्रकार वार्ता के दौरान रेलवे बोर्ड के संचालन एवं व्यवसाय विकास सदस्य जया वर्मा सिन्हा ने कहा कि यह नंबर सूचना चाहने वालों को किसी कॉल सेंटर की ओर निर्देशित नहीं करेगा. "यह एक कॉल सेंटर नंबर नहीं है, हमारे वरिष्ठ अधिकारी कॉल का जवाब दे रहे हैं और हम जितना संभव हो उतने लोगों को जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं। घायल या मृतक के परिवार के सदस्य हमें कॉल कर सकते हैं और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि वे मिलने में सक्षम हों।" यदि कोई रिश्तेदार प्रभावित होता है, तो कृपया 139 पर कॉल करें। हम उन्हें प्रियजनों से जोड़ने का ध्यान रखेंगे … और हम उनके स्थानीय आने-जाने, रहने, खाने की व्यवस्था करेंगे।