भुवनेश्वर: मुख्यमंत्री मोहन चरण माझी ने सोमवार को कहा कि लोगों की समस्याओं को सहानुभूति और संवेदनशीलता के साथ हल करना उनकी सरकार की सबसे बड़ी प्राथमिकता है।

यहां अपनी 20वीं जन-शिकायत सुनवाई के बाद, माझी ने गंभीर बीमारियों से जूझ रहे 16 लोगों को सिंगल-विंडो सिस्टम के ज़रिए 14.5 लाख रुपये की चिकित्सा सहायता मंज़ूर की। उन्होंने दिव्यांगों और गंभीर बीमारियों से पीड़ित उन लोगों से भी व्यक्तिगत रूप से मुलाक़ात की जो मुख्यमंत्री के शिकायत सेल के बाहर इंतज़ार कर रहे थे और संबंधित अधिकारियों को उनकी अर्जियों पर तुरंत कार्रवाई करने का निर्देश दिया।

मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य-स्तरीय 19 जन-सुनवाइयों के दौरान 15,327 शिकायतें मिली थीं, जिनमें से 14,519 यानी 95 प्रतिशत का सफलतापूर्वक समाधान कर दिया गया है।

मीडियाकर्मियों से बात करते हुए माझी ने कहा, "सहानुभूति, करुणा और संवेदनशीलता हमारे शासन के मार्गदर्शक सिद्धांत हैं। हमारी सरकार लोगों के सुख-दुख में उनके साथ खड़े रहने और प्राकृतिक आपदाओं व अन्य संकटों के समय उन तक पहुँचने के लिए प्रतिबद्ध है। जहाँ भी लोगों की समस्याएँ होती हैं, हमारी सरकार निश्चित रूप से वहाँ पहुँचती है।"

राज्य सरकार ने 2024 में बेमौसम बारिश को प्राकृतिक आपदा घोषित किया था और सहायता प्रदान की थी। उन्होंने कहा, "हमने मौजूदा बाढ़ के लिए भी एक सहायता पैकेज दिया है।"

मुख्यमंत्री ने कहा कि ज़िला, तहसील और ब्लॉक स्तर पर भी शिकायत निवारण तंत्र को मज़बूत किया गया है। जुलाई के अंत तक ज़िला स्तर पर 2,69,394 शिकायतों की सुनवाई हुई, जिनमें से 87 प्रतिशत का समाधान किया गया। उन्होंने कहा कि कलेक्टरों और एसपी द्वारा नियमित सुनवाई के साथ-साथ तहसील और ब्लॉक स्तर पर जन-सुनवाइयों का उद्देश्य नागरिकों के करीब समस्याओं का समाधान करना और राज्य मुख्यालय के बार-बार चक्कर लगाने की ज़रूरत को कम करना है।

 

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