उमरोई के शिलांग हवाई अड्डे पर मनमाने ढंग से रद्द होने या उड़ानों में देरी के कारण यात्रियों को होने वाली समस्याओं का कोई अंत नहीं है।
यात्रियों का कहना है कि अगर उनकी उड़ान रद्द हो जाती है या देरी हो जाती है, तो उन्हें शहर लौटने में मुश्किल होती है क्योंकि प्रीपेड टैक्सी सेवा अभी तक शुरू नहीं हुई है।
दूसरों ने शिकायत की है कि हवाई अड्डे पर भोजनालयों की अनुपस्थिति में उन्हें देरी के मामले में भोजन के बिना जाना पड़ता है क्योंकि भोजन केवल उमरोई या शिलांग बाईपास पर सड़क के किनारे स्टालों पर उपलब्ध है।
शिलांग हवाईअड्डे के अधिकारियों ने बताया कि जब भी कोई उड़ान विलंबित या रद्द होती है, वह केवल मौसम के कारण होती है।
अधिकारियों ने यह भी कहा कि प्रीपेड टैक्सी सेवाओं की शुरुआत में जनवरी से देरी हो रही है क्योंकि परिवहन विभाग ने अभी तक किराए को अंतिम रूप नहीं दिया है।
अब तक, एमटीसी द्वारा चलाई जाने वाली बस यात्रियों को सुबह हवाई अड्डे पर छोड़ती है और शाम को यात्रियों के दूसरे सेट के साथ लौटती है।
जहां तक भोजनालयों का सवाल है, अधिकारियों ने कहा कि हवाई अड्डे के टर्मिनल के अंदर दो दुकानें हैं - एक सुरक्षा होल्ड-अप क्षेत्र में और दूसरी टर्मिनल के सामने है।
पता चला है कि भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण ने हवाईअड्डे के बाहर दुकानें खोलने के लिए दो मौकों पर निविदाएं मंगाई थीं लेकिन बोली प्रक्रिया सफल नहीं हो सकी।