मुंबई। राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (NCRB) के अनुसार, दिल्ली के बाद, मुंबई 60 वर्ष से अधिक उम्र वालों के लिए सबसे असुरक्षित जगह है। हाल ही में एक 63 वर्षीय महिला की, जिसे उसके नेपियन सागर स्थित आवास पर डकैती करने के लिए उसके किशोर नौकर ने कथित तौर पर मार डाला था, मामले ने एक बार फिर वरिष्ठ नागरिकों की सुरक्षा पर सवाल खड़ा कर दिया है, जो अक्सर अकेले रहते हैं। उक्त मामले के ठीक बाद सामाजिक मुद्दा और अधिक गंभीर हो गया, एक अन्य घरेलू नौकर ने 1.25 लाख रुपये का सोना लेकर भागने से पहले अपने जुहू के 81 वर्षीय नियोक्ता का गला घोंटने की कोशिश की। बुजुर्गों से जुड़े एक और हालिया मामले में, खार पुलिस ने एक नौकरानी को अपने 60 वर्षीय पुरुष नियोक्ता को उनकी निजी क्लिप के साथ ब्लैकमेल करने के आरोप में पकड़ा था। इसी तरह, क्राइम ब्रांच ने चार लोगों को गिरफ्तार किया था, जिन्होंने खुद को आयुर्वेदिक डॉक्टर बताकर जादुई इलाज का झांसा देकर वरिष्ठ नागरिकों से कई लाख रुपये की ठगी की थी।
इस ज्वलंत समस्या के समाधान के लिए, एक 'एल्डरलाइन' हेल्पलाइन 1090 मौजूद है। मुंबई पुलिस की देखरेख में संचालित, यह व्यक्तियों और संगठनों का एक विशाल नेटवर्क है जो वरिष्ठ नागरिकों की मदद के लिए स्वैच्छिक सेवाएं प्रदान करता है। वे सहायता के लिए 1090 डायल कर सकते हैं, विशेष रूप से चिकित्सा सहायता या शारीरिक हिंसा से जुड़ी आपात स्थितियों में।
सभी पुलिस स्टेशनों पर बुजुर्गों के लिए विशेष सहायता केंद्र भी स्थापित किए गए हैं, जो मानसिक स्वास्थ्य सहायता के साथ-साथ सरकारी योजनाओं का लाभ उठाने के लिए मार्गदर्शन भी प्रदान करते हैं। इसी तरह, बीट मार्शल अपने पुलिस स्टेशन की सीमा के अधिकार क्षेत्र में रहने वाले पंजीकृत वरिष्ठ नागरिकों की भलाई की निगरानी करते हैं। आमतौर पर, वे अकेले रहने वाले बुजुर्गों की दैनिक आधार पर जांच करते हैं, जबकि सप्ताह में तीन बार जीवनसाथी के साथ रहने वाले बुजुर्गों की जांच करते हैं। बच्चों के साथ रहने वालों से सप्ताह में एक बार मुलाकात की जाती है।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए काम करने वाले जीवन आनंद संस्थान के सह-संस्थापक संदीप परब ने कहा, “बुजुर्गों की सुरक्षा एक सामाजिक मुद्दा है, खासकर उन लोगों के लिए जिनके बच्चे विदेश में हैं या अपने माता-पिता की देखभाल नहीं कर रहे हैं। समाज से जिम्मेदारी लेने की अपेक्षा की जाती है।” मुंबई जैसे शहर में घरेलू नौकरों को अपराध करने के बाद गिरफ्तार कर लिया जाता है। हालाँकि, पुलिस उन एजेंसियों के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं कर रही है जो ऐसे अपराधियों को भर्ती करने में मदद करती हैं।