MSRTC ने शुरू की 'शिवनेरी सुंदरी', एयरलाइन मानकों के अनुरूप आतिथ्य सेवाएं
Mumbai मुंबई। यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से एक ऐतिहासिक कदम उठाते हुए, महाराष्ट्र राज्य परिवहन निगम (MSRTC) ने एयरलाइन मानकों के अनुरूप आतिथ्य प्रबंधन में प्रशिक्षित केबिन क्रू सदस्य "शिवनेरी सुंदरी" को पेश करने का निर्णय लिया है। एक अधिकारी ने कहा, "MSRTC के अध्यक्ष भारत गोगावले द्वारा मंगलवार को 304वीं बोर्ड बैठक के दौरान घोषित इस पहल से यात्रियों के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के मुंबई और पुणे के बीच चलने वाली ई-शिवनेरी बसों की सेवाओं में वृद्धि होगी।" गोगावले की अध्यक्षता में हुई बोर्ड बैठक में 70 से अधिक प्रमुख विषयों पर चर्चा की गई, जिसके बाद इस महत्वपूर्ण पहल को मंजूरी दी गई।
प्रशिक्षित क्रू सदस्य यात्रियों की सहायता करेंगे, जिससे उन्हें अधिक आरामदायक और स्वागत योग्य यात्रा का अनुभव मिलेगा। MSRTC के अनुसार, नई आतिथ्य सेवा के अलावा, बैठक में स्वर्गीय आनंद दिघे की स्मृति में 343 बस स्टेशनों पर "आनंद स्वास्थ्य केंद्र" स्थापित करने की योजना का खुलासा किया गया। ये केंद्र किफायती स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करेंगे, जिसमें चिकित्सा जांच और दवाओं तक पहुंच शामिल है, जिससे यात्रियों और स्थानीय समुदायों दोनों को लाभ होगा। स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को इन स्थानों पर क्लीनिक और फ़ार्मेसी स्थापित करने के लिए स्थान आवंटित किया जाएगा।"
बोर्ड ने चंद्रपुर के मुला और अमरावती के धरनी के आदिवासी बहुल क्षेत्रों में नए बस डिपो बनाने को भी मंज़ूरी दी, जिससे MSRTC डिपो की कुल संख्या बढ़कर 253 हो गई। इस विस्तार का उद्देश्य वंचित क्षेत्रों में सार्वजनिक परिवहन की पहुँच में सुधार करना है," एक अधिकारी ने कहा।
इसके अलावा, MSRTC स्थानीय महिला स्वयं सहायता समूहों को नाममात्र किराए पर बस स्टेशनों पर 10x10 स्टॉल लगाने की अनुमति देकर उनका समर्थन करेगा, जिससे वे अपने उत्पाद बेच सकेंगी। बैठक में 2,500 नई मानक बसें खरीदने और 100 डीजल बसों को परीक्षण के आधार पर इलेक्ट्रिक बसों में बदलने के लिए निविदा प्रक्रिया भी शुरू की गई, जो स्थिरता और आधुनिकीकरण के लिए MSRTC की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। बैठक में प्रमुख हस्तियों में उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक डॉ. माधव कुसेकर और परिवहन आयुक्त विवेक भीमनवार शामिल थे, जिन्होंने महाराष्ट्र में समग्र सार्वजनिक परिवहन अनुभव को बढ़ाने के उद्देश्य से इन महत्वपूर्ण पहलों पर चर्चा की।