New Delhi नई दिल्ली: केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग राज्य मंत्री हर्ष मल्होत्रा ने शनिवार को दिल्ली बीजेपी प्रदेश कार्यालय में जनसेवा को मज़बूत करने और सीधे जनता से बातचीत करने के लिए एक जनसुनवाई की।
दिल्ली बीजेपी के एक बयान के अनुसार, मल्होत्रा ने राजधानी के अलग-अलग हिस्सों से आए नागरिकों की समस्याओं को सुना और उनके जल्द समाधान के लिए पूरी कोशिश की। इस मौके पर मल्होत्रा ने कहा कि भारतीय जनता पार्टी के संगठन की नींव सेवा और समर्पण है। उन्होंने ज़ोर देकर कहा कि बीजेपी सिर्फ़ राजनीति तक सीमित नहीं है, बल्कि यह एक ऐसा संगठन है जो समाज के हर वर्ग की समस्याओं को दूर करने के लिए लगातार काम करता है।
उन्होंने कहा, "सेवा बीजेपी संगठन का सबसे पहला कर्तव्य है, और इसी संकल्प के साथ हम लोगों के बीच रहते हैं और उनकी समस्याओं को हल करने की दिशा में काम करते हैं।" दिल्ली बीजेपी कोऑपरेशन सेल के अनुसार, आज की जनसुनवाई में कुल 38 अलग-अलग शिकायतें सुनी गईं। बड़ी संख्या में लोगों ने बिजली सप्लाई, पानी की कमी, सीवर जाम, खराब सड़कें, खराब सफ़ाई व्यवस्था, सामाजिक सुरक्षा पेंशन में देरी, स्वास्थ्य सेवाओं की उपलब्धता, राशन कार्ड और अन्य नागरिक सुविधाओं से जुड़ी समस्याएं उठाईं। हर व्यक्ति की बात ध्यान से सुनने के बाद, मल्होत्रा ने तुरंत संबंधित विभागों के अधिकारियों से संपर्क किया और कई मामलों में मौके पर ही समाधान की प्रक्रिया शुरू की।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनसुनवाई के दौरान मिली शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर रजिस्टर करें और समय सीमा के अंदर उनका निपटारा सुनिश्चित करें। जो मामले तुरंत हल नहीं हो सके, उन्हें तुरंत कार्रवाई के निर्देश के साथ संबंधित विभागों को लिखित में भेजा गया। मल्होत्रा ने कहा कि आम लोगों की समस्याओं को हल करना सिर्फ़ एक प्रशासनिक ज़िम्मेदारी नहीं है, बल्कि यह जनसेवा का मूल तत्व है। उन्होंने साफ़ किया कि बीजेपी सरकार और संगठन दोनों ही जनता के प्रति पूरी तरह समर्पित हैं, और जनसुनवाई जैसे कार्यक्रमों के ज़रिए आम नागरिकों को अपनी चिंताओं को सीधे नेतृत्व तक पहुंचाने का मौका दिया जा रहा है। जनसुनवाई हर हफ़्ते दिल्ली बीजेपी कोऑपरेशन सेल द्वारा आयोजित की जाती है, और शनिवार की जनसुनवाई सेल प्रमुख गुलशन विरमानी ने आयोजित की।