Maharashtra महाराष्ट्र: जो एक आम ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव के तौर पर शुरू हुआ था, वह शहर के एक निवासी के लिए एक बड़ा आर्थिक नुकसान बन गया। एक मशहूर रिटेल वेबसाइट से कुर्तियां ऑर्डर करने के बाद, उस महिला ने साइबर जालसाजों के हाथों 98,000 रुपये गंवा दिए।

 पुलिस शिकायत के मुताबिक, महिला ने Westside की आधिकारिक वेबसाइट से चार कुर्तियां खरीदी थीं और ऑर्डर करते समय ही ऑनलाइन पेमेंट भी कर दिया था। पेमेंट सफल दिखा और तुरंत कोई गड़बड़ी नज़र नहीं आई।

**जालसाजों ने कस्टमर सपोर्ट बनकर संपर्क किया**

ऑर्डर देने के कुछ ही देर बाद, महिला को कुछ लोगों के फ़ोन आए, जिन्होंने खुद को उस पेमेंट से जुड़े प्रतिनिधि बताया। उन्होंने दावा किया कि किसी तकनीकी गड़बड़ी के कारण उनका पिछला पेमेंट ठीक से प्रोसेस नहीं हो पाया है। फ़ोन करने वालों ने उसे यकीन दिलाया कि ऑर्डर पक्का करने के लिए उसे दोबारा पेमेंट करना होगा। उन्होंने उसे भरोसा दिलाया कि अगर कोई अतिरिक्त रकम कटती है, तो उसे बिना किसी देरी के वापस कर दिया जाएगा।

दी गई जानकारी पर भरोसा करते हुए, महिला ने 2,647 रुपये का एक और पेमेंट कर दिया। उसे लगा कि वह रिफ़ंड की प्रक्रिया शुरू कर रही है।

**कई ट्रांज़ैक्शन से खाता खाली हो गया**

जैसे-जैसे बातचीत आगे बढ़ी, जालसाजों ने रिफ़ंड की प्रक्रिया पूरी करने के बहाने उसे कई कदम उठाने के लिए कहा। इस दौरान, उसके बैंक खाते से एक के बाद एक कई ट्रांज़ैक्शन हुए।

जब तक उसे एहसास हुआ कि कुछ गड़बड़ है, तब तक उसके खाते से किस्तों में कुल 98,000 रुपये कट चुके थे। बार-बार पैसे कटने की जानकारी बैंक अलर्ट के ज़रिए मिली, जिसके बाद उसने तुरंत कार्रवाई की। **पुलिस ने मामला दर्ज किया, चेतावनी जारी की**

अनाधिकृत ट्रांज़ैक्शन देखते ही महिला ने तुरंत पुलिस से संपर्क किया। अज्ञात साइबर अपराधियों के खिलाफ धोखाधड़ी का मामला दर्ज कर लिया गया है और फिलहाल जांच चल रही है।

अधिकारियों ने एक बार फिर दोहराया है कि असली ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म रिफ़ंड के लिए ग्राहकों से अतिरिक्त पेमेंट करने के लिए नहीं कहते हैं। नागरिकों को सलाह दी जाती है कि वे केवल आधिकारिक कस्टमर केयर चैनलों पर ही भरोसा करें और किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने या अपनी संवेदनशील बैंकिंग जानकारी किसी के साथ साझा करने से बचें। 

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