एक जिला उपभोक्ता आयोग ने तीन अलग-अलग आदेशों में एक डेवलपर फर्म को प्रति वर्ष 18 प्रतिशत ब्याज के साथ 60 लाख रुपये से अधिक का भुगतान करने का निर्देश दिया है, सायन कोलीवाड़ा में रहने वाले लोगों ने रायगढ़ जिले में डेवलपर की परियोजना में फ्लैट और दुकानें खरीदने की मांग की थी। मुआवजे में ऋण, पूर्व-ईएमआई, ईएमआई, बीमा, ऋण पर ब्याज, स्टांप शुल्क, पंजीकरण और सेवा कर शामिल है जो खरीदारों ने भुगतान किया है। फर्म को 2.65 लाख रुपये मुकदमेबाजी की लागत और खरीदारों को फ्लैट और दुकानें नहीं मिलने के कारण हुई मानसिक पीड़ा के लिए भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया है।
सायन कोलीवाडा निवासी संकेत रामनाथ पाटिल, स्वप्निल की शिकायतों पर 16 सितंबर के तीन आदेश और 23 दिसंबर को अपलोड किए गए आदेश श्री एसएस म्हात्रे, अध्यक्ष, और जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, मध्य मुंबई के सदस्य, श्री एमपी कसार द्वारा पारित किए गए हैं। पहले मामले में रामनाथ पाटिल, दूसरे मामले में सुविधा रामनाथ पाटिल, और तीसरे मामले में रमेश हीराजी खोट और रेशमा रमेश खोट के खिलाफ मैसर्स मार्वल लाइफ स्पेसेस लिमिटेड, पंकज शंकरलाल भानुशाली, दिनेश शंकरलाल भानुशाली और मुकेश भानुशाली के खिलाफ। आयुक्त के आदेश का पालन 30 दिन में करना होगा।
खरीदारों ने 2016-17 के बीच 59.30 लाख रुपये में फ्लैट और दुकानें खरीदी थीं। पैसे का एक बड़ा हिस्सा इंडियाबुल्स हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड या रिश्तेदारों से ऋण के माध्यम से व्यवस्थित किया गया था। खरीदारों ने अपने द्वारा खरीदे गए फ्लैटों के लिए बीमा प्रीमियम का भुगतान भी किया, जिसके लिए अतिरिक्त ऋण लिया गया।
लोगों से वादा किया गया था कि फ्लैट जून 2018 तक सौंप दिए जाएंगे। मार्वल ने कहा कि वह एक साल में फ्लैट देगी, जो कि समझौते में परिभाषित अनुग्रह अवधि है।
दिसंबर 2020 में, जब शिकायतकर्ताओं ने पाया कि परियोजना पहले जैसी स्थिति में है, तो उन्होंने शिकायत दर्ज करने का फैसला किया। खरीदारों ने कहा कि मार्वल द्वारा डिफॉल्ट किए जाने और उल्लंघनों के होने पर SARFAESI अधिनियम के तहत SBI द्वारा परियोजना को भी अपने कब्जे में ले लिया गया था। शिकायतकर्ताओं ने कहा कि जब उन्होंने संपत्तियां खरीदीं तो उनके द्वारा खरीदी गई संपत्तियों की बाजार दर कुल प्रतिफल से लगभग दोगुनी हो गई थी।
आयोग ने पाया कि MOFA अधिनियम और RERA अधिनियम के अनुसार, संपत्तियों को निर्धारित समय में सौंप दिया जाना चाहिए था। बिल्डरों ने ऐसा नहीं किया और नोटिस दिए जाने के बावजूद आयोग के सामने पेश होने में भी विफल रहे। इसने बताया कि शिकायतकर्ताओं के बयानों को चुनौती नहीं दी गई। पैनल ने यह भी कहा कि सेवा में कमी थी और बिल्डर अनुचित व्यापार व्यवहार में शामिल था।
आयोग ने आदेश पारित होने के 30 दिनों के भीतर मार्वल को मुआवजे का भुगतान करने के लिए कहा।