Kochi कोच्चि: ऑनलाइन रैकेट द्वारा व्हाट्सएप अकाउंट हैक किए जाने की शिकायतों की भरमार होने के बावजूद पीड़ित अपने हैक किए गए अकाउंट को रिकवर नहीं कर पा रहे हैं।जैसे ही वे किसी व्हाट्सएप अकाउंट पर नियंत्रण हासिल कर लेते हैं, घोटालेबाज इसकी सुरक्षा सेटिंग में हेरफेर कर देते हैं, जिससे मूल खाताधारक अपना पासवर्ड रीसेट नहीं कर पाते या लॉग आउट होने के बाद फिर से लॉग इन नहीं कर पाते। राज्य में सैकड़ों व्हाट्सएप अकाउंट इस तरह हैक किए गए हैं। जबकि कई पीड़ितों ने पुलिस और व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा में शिकायत दर्ज कराई है, लेकिन केवल कुछ ही अकाउंट को सफलतापूर्वक रिकवर किया जा सका है। व्हाट्सएप से संपर्क करने वाले पीड़ितों को समाधान के लिए कम से कम सात दिन इंतजार करने को कहा गया।
धोखेबाज वन-टाइम पासवर्ड (OTP) को इंटरसेप्ट करके और व्हाट्सएप के दो-चरणीय सत्यापन को तुरंत सक्षम करके एक चतुर रणनीति अपनाते हैं - जो एक प्रमुख सुरक्षा सुविधा है। एक बार सक्रिय होने के बाद, OTP और अन्य सत्यापन संदेश घोटालेबाजों द्वारा दिए गए ईमेल पते या फ़ोन नंबर पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, जिससे मूल खाताधारक लॉक हो जाता है। एक आम चाल में ग्रुप चैट में वित्तीय मदद का अनुरोध करने के लिए हैक किए गए खातों का उपयोग करना शामिल है। इन समूहों तक पहुँच का फ़ायदा उठाते हुए, घोटालेबाज़ कथित तौर पर उसी समूह के अन्य खातों को निशाना बनाते हैं और उन्हें हैक कर लेते हैं।
कई मामलों में, हैकर्स व्यक्तिगत संदेशों, फ़ोटो और वीडियो तक पहुँच प्राप्त कर लेते हैं, जिसका उपयोग वे पीड़ितों को ब्लैकमेल करने के लिए करते हैं। ऐसी भी रिपोर्टें मिली हैं कि हैक किए गए खातों से संपर्क करने वालों को वीडियो कॉल करने वाले घोटालेबाज़ों ने कथित तौर पर देश भर में राष्ट्रीयकृत और निजी दोनों बैंकों में कई खाते खोले हैं। इन बैंकों से संपर्क करने वाले पीड़ितों ने पाया कि इन खातों में बड़ी रकम जमा की जा रही थी और उत्तर भारत में एटीएम के ज़रिए कुछ ही सेकंड में निकाल ली जा रही थी।चिंताजनक बात यह है कि सबूत उपलब्ध कराए जाने के बाद भी ये बैंक इन धोखाधड़ी वाले खातों को बंद करने में अनिच्छुक रहे हैं।