Thiruvananthapuram तिरुवनंतपुरम: केरल राज्य विद्युत बोर्ड लिमिटेड (केएसईबी) ने 1 दिसंबर से सभी सेवाओं के लिए ऑनलाइन आवेदन अनिवार्य कर दिया है। केएसईबी अधिकारियों के अनुसार, इस कदम का उद्देश्य कदाचार को रोकना है।इस संबंध में कर्मचारियों को सख्त निर्देश जारी करते हुए केएसईबी के अध्यक्ष ने कहा कि आवेदन प्राप्त होने के दो दिनों के भीतर अनुमान तैयार किया जाना चाहिए। आवेदकों को वरिष्ठता संख्या, कार्य पूरा होने की प्रस्तावित तिथि और एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से उनके आवेदन को ट्रैक करने के लिए लिंक जैसे विवरण प्राप्त होंगे। आवेदक वेबसाइट पर वास्तविक समय में अपनी फाइलों को ट्रैक भी कर सकते हैं।
बोर्ड शिकायत निवारण के लिए निदेशक के तहत एक ग्राहक सेवा प्रकोष्ठ भी खोलेगा और ऑनलाइन आवेदन और विभिन्न शुल्कों के भुगतान से संबंधित सहायता प्रदान करेगा। इसके अतिरिक्त, परीक्षण के आधार पर तिरुवनंतपुरम, एर्नाकुलम और कोझीकोड में ग्राहक सेवा केंद्र शुरू करने की योजना है।नए कनेक्शन सहित सभी सेवाओं के लिए आवेदन केएसईबी की उपभोक्ता वेबसाइट wss.kseb.in के माध्यम से प्रस्तुत किए जाने चाहिए। वेबसाइट मलयालम और अंग्रेजी में जानकारी प्रदान करेगी।