एयर इंडिया एक्सप्रेस केबिन क्रू की हड़ताल: लंबे समय से पनप रहे असंतोष का परिणाम

केरल :  अचानक हुई हड़ताल के कारण बुधवार को एयर इंडिया एक्सप्रेस की कई उड़ानें रद्द कर दी गईं, इसे केबिन क्रू के एक वर्ग के बीच लंबे समय से चल रहे आक्रोश के विस्फोट के रूप में देखा जा रहा है। सूत्रों ने कहा कि कुप्रबंधन, पारिश्रमिक और समाप्ति के संबंध में शिकायतें पहले भी उठाई गई थीं, लेकिन शीर्ष प्रबंधन से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

“हमारे पास पांच साल की अनुबंध नवीनीकरण प्रक्रिया है। लंबे समय तक सेवा देने वाले कर्मचारियों को अक्सर अनुचित कारणों का हवाला देकर बाहर निकाल दिया जाता है। यात्री की शिकायत के मामले में, हमें बर्खास्तगी का सामना करना पड़ेगा अन्यथा अनुबंध केवल एक वर्ष के लिए नवीनीकृत किया जाएगा। एक कर्मचारी ने नाम न जाहिर करने की शर्त पर कहा, ''नौकरी में असुरक्षा की भावना है और हमारे भविष्य को लेकर अनिश्चितता है।''

26 अप्रैल को, एयर इंडिया एक्सप्रेस कर्मचारी संघ (AIXEU) ने एयर इंडिया लिमिटेड के अध्यक्ष नटराजन चंद्रशेखरन को एक पत्र भेजा, जिसमें एयर इंडिया एक्सप्रेस लिमिटेड में कथित कुप्रबंधन से संबंधित शिकायतों का एक सेट शामिल किया गया। पत्र में कहा गया है कि टाटा द्वारा अधिग्रहण के बाद से कर्मचारियों के बीच 'अशांति और असंतोष' बढ़ रहा है। पत्र में बताया गया है कि एचआरए, टीए, डीए जैसे आवश्यक भत्ते जो विलय से पहले कर्मचारियों के मुआवजे का हिस्सा थे, उन्हें पूरी तरह से हटा दिया गया है जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण वेतन कटौती हुई है।

''यदि आप एयर इंडिया के इतिहास को देखें, तो इस तरह का विरोध अनसुना है। हमने अब तक ऐसा कुछ नहीं किया है जिससे यात्रियों और संगठन की प्रतिष्ठा पर असर पड़े.' एक कर्मचारी ने कहा, ''हमारे मानसिक तनाव के कारण हमें यह चरम कदम उठाने के लिए मजबूर होना पड़ा है। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 80 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं और कई उड़ानों में देरी हुई है क्योंकि केबिन क्रू सदस्यों के एक वर्ग ने विरोध स्वरूप बीमार होने की सूचना दी है।'' टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन। एयरलाइन, जो AIX कनेक्ट (पूर्व में एयरएशिया इंडिया) को अपने साथ विलय करने की प्रक्रिया में है, को मार्च के अंतिम सप्ताह में शुरू होने वाली ग्रीष्मकालीन अनुसूची के दौरान 360 दैनिक उड़ानें संचालित करनी हैं।

एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन बीमार होने की सूचना देने के कारणों को समझने के लिए केबिन क्रू सदस्यों से बातचीत कर रही है और उड़ान में व्यवधान के लिए माफी भी मांगी है।

"हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिसके परिणामस्वरूप उड़ान में देरी हुई और रद्द कर दी गई। जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं, हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को कम करने के लिए संबोधित कर रही हैं। परिणामस्वरूप हमारे मेहमानों को होने वाली कोई भी असुविधा।

हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि यह स्थिति उस सेवा के मानक को प्रतिबिंबित नहीं करती है जिसे हम प्रदान करने का प्रयास करते हैं। रद्दीकरण से प्रभावित मेहमानों को पूर्ण धन-वापसी या किसी अन्य तिथि के लिए मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।

एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने कहा, आज हमारे साथ उड़ान भरने वाले मेहमानों से अनुरोध है कि वे हवाईअड्डे पर जाने से पहले यह जांच लें कि उनकी उड़ान प्रभावित हुई है या नहीं।