गो फ़र्स्ट के रूप में बेंगलुरू के KIA में कोलाहल बिना सूचना के अपनी उड़ानें रद्द कर देता है

केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर मंगलवार को दोपहर में अचानक रद्द होने के कारण GoFirst यात्रियों के बीच अराजकता फैल गई, हालांकि शाम तक एयरलाइन के एक आधिकारिक बयान में कहा गया कि उसने दिवालियापन के लिए दायर किया था और 3, 4 और 5 मई को उड़ानें संचालित नहीं करेगा।

एयरलाइन, जो टर्मिनल वन से संचालित होती है, केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से औसतन 15 दैनिक प्रस्थान करती है। मंगलवार को दोपहर 2.15 बजे से शाम 5.15 बजे तक जाने वाली पांच उड़ानें रद्द कर दी गईं। लखनऊ (G8 808), वाराणसी (G8 407), गोवा (G8 542), कोच्चि (G8 542) और अहमदाबाद (G8 803) के लिए उड़ानें नहीं भरीं। सुबह 10.50 बजे पोर्ट ब्लेयर जाने वाली एक सुबह की उड़ान G8 802 को भी रद्द कर दिया गया।

एक सूत्र ने कहा, "कई दुखी यात्री थे और कुछ नाराज लोग लंच के बाद ग्राउंड स्टाफ पर चिल्ला रहे थे।" उन्होंने कहा, "यात्रियों को अगले दो दिनों के लिए रद्द होने के बारे में भी पता चल रहा है, और यह ग्राउंड एयरलाइन कर्मचारियों के लिए बहुत कठिन होने वाला है।" एक अन्य सूत्र ने पुष्टि की कि जनता ने जवाब और रिफंड की मांग करते हुए एयरलाइन कर्मचारियों को घेर लिया।

एयरलाइन के प्रवक्ता ने इस रिपोर्टर के कॉल या संदेशों का जवाब नहीं दिया और एक मेल भेजने के लिए कहा।

रोशन कुमार, जो एक दोस्त की शादी में शामिल होने के लिए बेंगलुरु से रांची जा रहे थे, ने TNIE को बताया, “मेरा टिकट बुधवार (3 मई) के लिए बुक किया गया था और अब इसे रद्द कर दिया गया है। मैंने 29 अप्रैल को 6,900 रुपये का टिकट बुक किया था। अगले दिन, मुझे एक मेल मिला कि मेरी फ्लाइट का समय सुबह 9.15 बजे से 11 बजे तक बदल दिया गया है। अब मुझे बताया गया है कि इसे रद्द कर दिया गया है। मैंने अब आखिरी मिनट का टिकट 8,900 रुपये में खरीदा। 30 मिनट के प्रयास के बाद, मैं उनके कॉल सेंटर तक पहुंचने में सक्षम हो गया और किसी ने मेरा मूल टिकट किराया वापस करने पर सहमति व्यक्त की, लेकिन यह कब किया जाएगा, इस बारे में कोई विवरण नहीं है।

फ्लायर्स ने अपना गुस्सा निकालने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। लिबिन पिक्सेल ने ट्वीट किया: “गोफर्स्ट एयरलाइंस से दयनीय अनुभव। मैंने अपने पिता के कार्डियक इलाज के लिए कोच्चि से बैंगलोर के लिए दो टिकट बुक किए और उन्होंने उड़ान रद्द कर दी। सभी कस्टमर केयर नंबर स्विच ऑफ हैं या संपर्क में नहीं हैं।”