केएसआरटीसी की रात्रि बस चार्माडी घाट के पास खराब हो गई, यात्री ने मदद के लिए ट्वीट किया

दक्षिण कन्नड़ के धर्मस्थल से गडग के मुंदरगी जा रही खचाखच भरी एक बस रविवार रात करीब 9 बजे चारमाडी घाट के पास खराब हो गई। यात्रियों ने केएसआरटीसी हेल्पलाइन से संपर्क करने की कोशिश की लेकिन दो घंटे से अधिक समय तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

अंत में, यात्रियों में से एक, रघु @Raghu08743924 ने ट्वीट किया, “तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है, चारमाडी घाट के पास बस खराब होने के कारण 78 यात्री फंसे हुए हैं। बस धर्मस्थल से चली और घाट सेक्शन के पास खराब हो गई। अब, इस समय इस रूट पर कोई अन्य बस नहीं है। कृपया मदद करें, अगर बारिश हो गई तो क्या होगा!'' उन्होंने उन यात्रियों की तस्वीर पोस्ट की जो उतर गए थे और सड़क के किनारे फैल गए थे क्योंकि बस में इतनी भीड़ थी कि अंदर रहना मुश्किल था।

केएसआरटीसी ने रघु के ट्वीट का जवाब देते हुए कहा, "कृपया बस नंबर या पीएनआर यात्रा विवरण प्रदान करें", जो रघु ने किया। टीएनआईई ने भी ट्वीट का जवाब दिया और बेंगलुरु में केएसआरटीसी अधिकारियों को बुलाया, जिन्होंने पुत्तूर में केएसआरटीसी डिविजनल कंट्रोलर (डीसी) से बात की। केएसआरटीसी ने बाद में जवाब देते हुए कहा कि एक ब्रेकडाउन बस की व्यवस्था की गई है और वह कुछ समय में घटनास्थल पर पहुंच जाएगी।

पुत्तूर के डीसी जयकर शेट्टी ने कहा कि ब्रेकडाउन बस यात्रियों को उठाएगी और उन्हें उनके गंतव्य तक ले जाएगी। ड्राइवर ने स्वयं धर्मस्थल की यात्रा की और वैकल्पिक बस ली, और वे अपनी यात्रा जारी रखेंगे।

रात 12.55 बजे रघु ने ट्वीट किया, ''आखिरकार मदद पहुंची लेकिन यहां मुद्दा यह है कि बस में 78 लोग सवार थे और बस की क्षमता 54 सीटों की है। मुझे संदेह है कि यह अपने गंतव्य तक पहुंच पायेगा। किसी को इस पर गौर करने और समाधान ढूंढने की जरूरत है।' हम तय समय से तीन घंटे दूर हैं।''

संपर्क करने पर, परिवहन मंत्री आर रामलिंगा रेड्डी ने कहा कि वह अधिकारियों से बात करेंगे और ब्रेकडाउन या आपात स्थिति के मामले में त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करेंगे, और यह भी सुनिश्चित करेंगे कि बसों में हेल्पलाइन नंबर प्रदर्शित हों ताकि यात्री चिंतित न हों।

यह पूछे जाने पर कि क्या मुफ्त बस योजना के परिणामस्वरूप भीड़भाड़ हो रही है, केएसआरटीसी अधिकारियों ने कहा कि ऐसा नहीं है, और केएसआरटीसी सख्त रखरखाव प्रोटोकॉल बनाए रखता है। लगभग 57,000 दैनिक यात्राओं में से एक या दो ब्रेकडाउन हो सकते हैं।