Bengaluru बेंगलुरु. बेंगलुरु में ऑटोरिक्शा और कैब चालक तेजी से Telegram और व्हाट्सएप ग्रुप की ओर रुख कर रहे हैं, साथ ही शून्य-कमीशन ऐप-आधारित सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, ताकि ओला और उबर जैसी सवारी-सेवा दिग्गजों के प्रभुत्व को चुनौती दी जा सके। ये नए प्लेटफ़ॉर्म, जिनमें ड्राइवर-यूनियन समर्थित ऐप शामिल हैं, एग्रीगेटर्स के लिए महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा पैदा कर रहे हैं, मनीकंट्रोल ने बताया। ड्राइवर कथित तौर पर टेलीग्राम और व्हाट्सएप पर "ड्यूटी ग्रुप" का उपयोग करते हैं, जहाँ कैब ड्राइवर ट्रिप रिक्वेस्ट और लीड का आदान-प्रदान करते हैं। इन ड्यूटी ग्रुप के दो मुख्य प्रकार हैं: पहले में केवल ड्राइवर शामिल होते हैं जो अनुपलब्ध होने पर दूसरों के साथ ट्रिप रिक्वेस्ट साझा करते हैं, और दूसरे प्रकार में ड्राइवर, ट्रैवल एजेंट और आईटी पार्क प्रतिनिधि शामिल होते हैं जो काम के घंटों के बाद कर्मचारियों के लिए इंट्रासिटी यात्रा आवश्यकताओं को पोस्ट करते हैं, रिपोर्ट में विस्तार से बताया गया है। ये समूह ड्राइवरों को कमीशन शुल्क से बचने की अनुमति देते हैं, जिसमें यात्री केवल सरकारी-विनियमित किराया देते हैं। एक बार जब ड्राइवर या एडमिन को सवारी का अनुरोध प्राप्त होता है, तो वे अपने विवरण और उपलब्धता के साथ जवाब देते हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है कि एक प्रमुख ड्राइवर यूनियन, कर्नाटक चालका ओकोटा (KCO), 56,000 से अधिक सदस्यों के साथ दो बड़े टेलीग्राम समूह संचालित करता है। केसीओ के संस्थापक जी नारायणस्वामी ने प्रकाशन से बात की और बताया कि ये समूह ओला और उबर द्वारा लगाए जाने वाले 30-40 प्रतिशत कमीशन शुल्क से बचने के लिए बनाए गए थे। वे by government तय किए गए किराए का पालन करते हैं और एमपरिवहन ऐप का उपयोग करके सुनिश्चित करते हैं कि ड्राइवर की साख अद्यतित हो। एक अनुभवी कैब ड्राइवर ने यह भी कहा कि अब बेंगलुरु में लगभग 40-50 ऐसे समूह हैं। उन्होंने ओला और उबर की तुलना में बेहतर किराए की पेशकश करने के लिए हवाई अड्डे के ड्राइवरों के लिए एक विशेष व्हाट्सएप समूह शुरू किया, जहां ड्राइवरों को अक्सर उच्च कमीशन दरों के कारण कम कमाई होती है। इस बढ़ती प्रतिस्पर्धा के जवाब में, राइड-हेलिंग दिग्गज ओला और उबर ड्राइवरों को बनाए रखने के तरीके तलाश रहे हैं, जैसे कि उबर के 'उबर प्रो' जैसे रिवॉर्ड प्रोग्राम की पेशकश करना, जो नकद क्रेडिट और बीमा पर छूट और विभिन्न माइक्रोलोन प्रदान करता है। रिपोर्ट में कहा गया है कि उबर ड्राइवर सपोर्ट सुविधाओं को भी बढ़ा रहा है, जिसमें अग्रिम मूल्य निर्धारण और नए सब्सक्रिप्शन मॉडल शामिल हैं।
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