बेंगलुरु के कारोबारी ने फ्लाइट में परोसा पुराना मिल्कशेक, मिली 60,000 रुपये की राहत

बेंगलुरु: एक व्यक्ति को विमान में उसकी सबसे अच्छी तारीख से पहले एक पैकेज्ड ड्रिंक परोसा गया था और उसे पीने के बाद वह बीमार पड़ गया और उसके आयात-निर्यात व्यवसाय में घाटा हुआ, उसने शहर की एक उपभोक्ता अदालत में शिकायत की। इसने एयरलाइन को दोषपूर्ण सेवा के लिए उसे कुल 60,000 रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया।दक्षिण बेंगलुरु के श्रीनिवासमूर्ति एन 20 जून, 2023 को दुबई से मुंबई के लिए स्पाइसजेट की उड़ान से उड़ान भर रहे थे। उन्होंने 80 मिलीलीटर मिल्कशेक का पैकेट ऑर्डर किया और उसका सेवन किया। बाद में उन्होंने मिल्कशेक के पैकेट पर देखा कि इसकी सबसे अच्छी तारीख उस वर्ष 18 जून थी। उन्होंने अदालत को बताया कि मिल्कशेक पीने के बाद उन्हें बीमारी, बेचैनी, भारी उल्टी और शारीरिक दुर्बलता सहित गंभीर स्वास्थ्य जटिलताओं का सामना करना पड़ा। 21 जून से शुरू होने वाले एक सप्ताह तक उपचार के तहत, श्रीनिवासमूर्ति ने कहा कि एयरलाइन की सेवा में कमी के कारण, वह यात्रा करने, व्यावसायिक बैठकों में भाग लेने और लेनदेन करने में असमर्थ थे।

उन्होंने दावा किया कि हरी मिर्च के कारोबार में उन्हें 22.1 लाख रुपये का नुकसान हुआ। उन्होंने स्पाइसजेट की सेवा में कमी को उजागर करने के लिए शांतिनगर में चौथे अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग से संपर्क किया। श्रीनिवासमूर्ति ने एयरलाइन के प्रबंध निदेशक और चार निदेशकों को मानसिक पीड़ा और नुकसान के लिए 1 लाख रुपये, चिकित्सा व्यय के लिए 9 लाख रुपये, हरी मिर्च खराब होने के लिए 22.1 लाख रुपये और यात्रा लागत के लिए 50,000 रुपये सहित अन्य राहत देने का निर्देश देने की मांग की। . कार्यवाही के दौरान एयरलाइन अधिकारी उपस्थित नहीं हुए, जिसके अंत में अदालत ने पाया कि उनकी ओर से 'लापरवाही और असावधानी' थी।

अदालत ने माना कि श्रीनिवासमूर्ति पूर्व-निर्धारित समय पर अपने व्यापार सौदे में शामिल होने में असमर्थ थे, जिससे उनका हरी मिर्च का स्टॉक खराब हो गया। लेकिन अदालत ने अस्वस्थता से पीड़ित होने के उनके दावे का समर्थन करने के लिए चिकित्सा साक्ष्य की कमी को भी नोट किया और फैसला सुनाया कि इस प्रकार वह दावा किए गए कुल मुआवजे का हकदार नहीं है। 22 जनवरी के अपने आदेश में, अदालत ने विपक्षी पक्षों को शिकायतकर्ता को सेवा में कमी के लिए 25,000 रुपये, मानसिक पीड़ा के लिए 25,000 रुपये और मुकदमेबाजी लागत के लिए 10,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। एयरलाइन को आदेश का पालन करना होगा

खबरों के अपडेट के लिए जुड़े रहे जनता से रिश्ता पर |