एक हजार से ज्यादा लोगों का नहीं बन रहा बिजली बिल, एक साथ अधिक बिल आने का डर

धनबाद न्यूज़: बिजली विभाग की लापरवाही से एक हजार से अधिक उपभोक्ताओं की बैचेनी बढ़ी हुई है. बिजली बिलिंग सॉफ्टवेयर आइडिया इंफिनिटिव में इन उपभोक्ताओं का नाम नहीं चढ़ा है. इस कारण इनका बिजली बिल नहीं बनाया जा रहा है. इससे परेशान उपभोक्ता दो साल से कार्यालय का चक्कर लगाने पर मजबूर हैं. बता दें कि धनबाद सर्किल में दो लाख 80 हजार बिजली कनेक्शन हैं.

एक साथ अधिक बिल आने का डर इन उपभोक्ताओं ने जब से मीटर लगवाया है, तब से लेकर विभाग ने मीटर रीडिंग नहीं की है. अब उपभोक्ताओं का डर है कि दो साल बाद रीडिंग होने पर एक साथ अधिक बिल आने पर भुगतान करने में परेशानी होगी. वहीं विभागीय अधिकारियों का कहना है कि नए कनेक्शन के लिए सुविधा पोर्टल में आवेदन करना होता है. इसके बाद वह बिलिंग सॉफ्टवेयर में जाता है. कुछ तकनीकी कारणों से अधिकारी से छूट जाने के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई है. ऐसे मामले पांच हजार थे. चार हजार मामलों का निष्पादन कर दिया गया है. इस तरह का जो मामला आ रहा है. उसे मुख्यालय भेज दिया जा रहा है, जिससे लोगों का बिल बन सकें. दो दिन पूर्व तक 100 से अधिक लोगों का नाम भेजा गया है.

यह परेशानी नया कनेक्शन लेने वाले उपभोक्ताओं की है. जिनका बिलिंग सॉफ्टवेयर में नाम नहीं चढ़ा है. उसे चढ़ाने के लिए मुख्यालय भेज दिया जा रहा है. जिनके साथ परेशानी है, वे आवेदन दें.

-हरेंद्र कुमार सिंह, जीएम