केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय (MoRTH) ने 31 जनवरी, 2024 से 15 फरवरी, 2024 के बीच समाप्त हो चुके शिक्षार्थी लाइसेंस, ड्राइविंग लाइसेंस और कंडक्टर लाइसेंस की वैधता बढ़ा दी है और इन दस्तावेजों को बिना कोई जुर्माना लगाए वैध माना जाएगा। 29 फरवरी 2024 तक.
सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के परिवहन आयुक्तों और सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के पुलिस महानिदेशकों को लिखे एक पत्र में, MoRTH ने कहा है कि परिवहन पोर्टल के माध्यम से सेवाओं में व्यवधान के दौरान नागरिकों को होने वाली कठिनाइयों पर विचार करते हुए और नागरिकों को बचाने के लिए असुविधा से बचने के लिए लाइसेंस की वैधता बढ़ा दी गई है।
मंत्रालय ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों से इस सलाह को अक्षरश: लागू करने का अनुरोध किया है।
पत्र में कहा गया है कि 31 जनवरी से 12 फरवरी, 2024 तक सारथी पोर्टल में बुनियादी ढांचे से संबंधित मुद्दों के कारण आवेदकों को लाइसेंस संबंधी सेवाओं का लाभ उठाने में व्यवधान का सामना करना पड़ा है, जिसके बाद लोड को बनाए रखने और आरटीओ कार्यालयों में सेवाओं को चलाने के लिए, पोर्टल (ऑनलाइन सेवाएं) ) को नागरिकों के लिए आंशिक रूप से अक्षम कर दिया गया था ताकि आरटीओ ओवर लोड की समस्या के बिना कार्य कर सकें।
पत्र में कहा गया है, "ऑनलाइन सेवाओं के आंशिक रूप से बंद होने के कारण, आवेदक शुल्क का भुगतान, ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण, शिक्षार्थी लाइसेंस के लिए बुकिंग स्लॉट, ड्राइविंग कौशल परीक्षण आदि जैसी सेवाओं के लिए आवेदन नहीं कर पाए।"