Kangra कांगड़ा : भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण के अनुसार, कांगड़ा हवाई अड्डे को जनवरी से जून 2024 तक देश के 61 हवाई अड्डों में से ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में दूसरे स्थान पर रहने के लिए सम्मानित किया गया है। कांगड़ा हवाई अड्डा आंध्र प्रदेश के राजमुंदरी हवाई अड्डे के बाद दूसरे स्थान पर है। भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण ने बुधवार शाम को ग्राहक सेवा संतुष्टि के आधार पर हवाई अड्डों की रैंकिंग जारी की। कांगड़ा हवाई अड्डे के बाद अन्य शीर्ष रैंक वाले हवाई अड्डे लेह (तीसरे), मदुरै (चौथे) हैं। यह रैंकिंग ग्राहक सेवा अनुभव में सुधार को दर्शाती है।
इससे पहले, कांगड़ा हवाई अड्डे को जनवरी से जून 2023 तक 11वें स्थान पर रखा गया था। कांगड़ा हवाई अड्डे के निदेशक धीरेंद्र सिंह Director Dhirendra Singh ने आश्वासन दिया कि हवाई अड्डा भविष्य में भी अपने यात्रियों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करना जारी रखेगा। ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण साल में दो बार जनवरी से जून और जून से दिसंबर तक आयोजित किया जाता है। सर्वेक्षण के हिस्से के रूप में, हवाई अड्डे से यात्रा करने वाले यात्रियों से फीडबैक लिया जाता है। विज्ञप्ति में कहा गया है कि सर्वेक्षण में पार्किंग सुविधाओं, बैगेज ट्रॉलियों की उपलब्धता, पार्किंग सुविधाओं, कर्मचारियों के व्यवहार, स्वच्छता, खाने की सुविधाओं, उड़ान सूचना डिस्प्ले स्क्रीन, टर्मिनल में पैदल दूरी, हवाई अड्डे के माहौल आदि के बारे में विभिन्न प्रश्न शामिल हैं। (एएनआई)