Himachal Pradesh.हिमाचल प्रदेश: राज्य के बिजली कंज्यूमर्स को और बेहतर ऑनलाइन सर्विस देने के लिए, हिमाचल प्रदेश स्टेट इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड लिमिटेड (HPSEBL) 27 फरवरी से 3 मार्च तक अपने बिलिंग सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है। इस वजह से, इस दौरान कुछ ऑनलाइन सर्विस बंद रहेंगी।
बोर्ड ने कंज्यूमर्स से अपील की है कि वे लेट पेमेंट सरचार्ज से बचने के लिए 27 फरवरी से पहले अपने बिजली बिल भर दें। बोर्ड ने लोगों से यह भी अपील की है कि बिलिंग सिस्टम अपग्रेड के दौरान बिजली सप्लाई से जुड़ी किसी भी मदद या शिकायत के लिए 1800-180-8060 या 1912 पर संपर्क करें। इस नंबर पर 24 घंटे मदद मिलेगी।
जानकारी देते हुए, बोर्ड के ऑफिशियल स्पोक्सपर्सन अनुराग पराशर ने बताया कि इस अपग्रेड सिस्टम में बिल बनाने और पेमेंट सिस्टम को बेहतर बनाने के साथ-साथ कंप्यूटराइज्ड सिस्टम के IT इंफ्रास्ट्रक्चर को और बेहतर बनाना शामिल है। उन्होंने कहा, “इस काम को पूरा करने के लिए, इन पांच दिनों के दौरान कुछ ऑनलाइन सर्विस कुछ समय के लिए बंद रहेंगी, जिनमें नए बिजली कनेक्शन के लिए एप्लीकेशन, बिजली बिल बनाना, ऑनलाइन और कैश काउंटर बिल पेमेंट, शिकायत दर्ज करना, डिस्कनेक्शन/कनेक्शन और लोड बदलने के लिए रिक्वेस्ट, मोबाइल एप्लीकेशन वगैरह शामिल हैं।”
“बोर्ड के सभी काम ऑनलाइन किए जा रहे हैं, ज़्यादातर कंज्यूमर सर्विस भी ऑनलाइन कर दी गई हैं, जिसमें कंज्यूमर को अपने बिल देखने और पेमेंट करने की सर्विस भी शामिल है। दूसरी ओर, ऑनलाइन सुविधा से बिजली कंज्यूमर 24 घंटे बिजली सप्लाई से जुड़ी अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। इसके साथ ही, कंज्यूमर को कई दूसरी ऑनलाइन सुविधाएं भी मिलती हैं,” उन्होंने कहा।
“अपग्रेड का काम पूरा होने के बाद, बिल बनाने और पेमेंट सिस्टम 4 मार्च से बेहतर परफॉर्मेंस और एफिशिएंसी के साथ फिर से काम करना शुरू कर देंगे,” उन्होंने आगे कहा।