Chandigarh.चंडीगढ़: विद्युत लोकपाल, संयुक्त विद्युत विनियामक आयोग (जेईआरसी) ने यूटी विद्युत विभाग और चंडीगढ़ विद्युत वितरण लिमिटेड को सभी उपभोक्ताओं से गलत तरीके से वसूला गया मीटर किराया वापस करने का निर्देश दिया है। उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) द्वारा पारित आदेश को बरकरार रखते हुए लोकपाल ने कहा: “यूटी विद्युत विभाग (पूर्व लाइसेंसधारी) और चंडीगढ़ विद्युत वितरण लिमिटेड (वर्तमान डीम्ड लाइसेंसधारी) को विद्युत विभाग के सभी उपभोक्ताओं से गलत तरीके से वसूला गया मीटर किराया ब्याज सहित वापस करने का प्रयास करना चाहिए।” भारतीय नागरिक मंच (आईसीएफ) के अध्यक्ष एसके नायर द्वारा दायर शिकायत पर, मंच ने 26 नवंबर, 2024 के अपने आदेश में यूटी बिजली विभाग को शहर के सभी बिजली उपभोक्ताओं से वसूले गए मीटर किराए की अतिरिक्त राशि 1 अप्रैल, 2023 से वापस करने का निर्देश दिया था। नायर ने प्रस्तुत किया था कि "1 अप्रैल, 2023 से प्रभावी 2023-24 के टैरिफ ऑर्डर में, जेईआरसी ने इन किरायों को मंजूरी नहीं दी है और इसके अलावा 25 जुलाई, 2024 को जारी 2024-25 के टैरिफ ऑर्डर में, इस तरह के किसी भी किराए को मंजूरी नहीं दी गई थी। लेकिन, यूटी बिजली विभाग इन टैरिफ आदेशों का उल्लंघन करते हुए लगातार किराया वसूल रहा है।"
सात उपभोक्ताओं, चरणजीत सिंह (दो शिकायतें), तरलोचन सिंह, चमन लाल, कोमल कुमार, सतीश कुमार और गंगा प्रसाद ने मीटर किराए की वापसी की मांग करते हुए एसडीओ, बिजली, मणि माजरा के कार्यालय में व्यक्तिगत शिकायतें प्रस्तुत की थीं। उन्होंने अपनी शिकायतों की प्रतियां आईसीएफ को भी भेजीं ताकि मामले को संबंधित अधिकारियों के समक्ष उठाया जा सके। फोरम के सचिव नरिंदर शर्मा ने एसडीओ के समक्ष मामला उठाया, लेकिन शिकायत का समाधान नहीं हुआ। शर्मा के साथ नायर फोरम के समक्ष उपस्थित हुए और अनुरोध किया कि 1 अप्रैल, 2023 से चंडीगढ़ के सभी बिजली उपभोक्ताओं को मीटर किराया वापस किया जाए और सात शिकायतकर्ताओं को मुआवजा दिया जाए। फोरम ने पाया कि जेईआरसी ने 30 मार्च, 2023 के टैरिफ आदेश के तहत मीटर किराया समाप्त कर दिया है और यह आश्चर्यजनक है कि विभाग ने 1 अप्रैल, 2023 से लागू 2023-24 के टैरिफ आदेश के अनुपालन में मीटर किराया वसूलना बंद करने के लिए कंप्यूटरीकृत बिलिंग प्रणाली के अपने सॉफ्टवेयर को संशोधित करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं की है। इसने विभाग को निर्देश दिया कि वह 1 अप्रैल, 2023 से चंडीगढ़ के सभी बिजली उपभोक्ताओं से वसूले गए मीटर किराए की राशि को चालू वर्ष के लिए 1 अप्रैल को एसबीआई दर पर ब्याज सहित वापस करे, जो सालाना देय हो और इस अंतिम आदेश के जारी होने से 30 दिनों के भीतर उनके बिजली बिल/खाते को ठीक करे। विभाग को सात शिकायतकर्ताओं को मुआवजे के रूप में प्रति दिन 100 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया। यूटी बिजली विभाग द्वारा समय-सीमा के भीतर इसका अनुपालन नहीं करने के बाद आईसीएफ ने उपभोक्ता फोरम के आदेश के कार्यान्वयन के लिए इस साल 20 जनवरी को लोकपाल के समक्ष अपील दायर की थी। लोकपाल ने कहा कि विद्युत विभाग/लाइसेंसधारी को आदेश जारी होने के 30 दिनों के भीतर इस संबंध में की गई कार्रवाई पर अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करनी चाहिए।