Gurugram गुरुग्राम में हर साल मॉनसून के दौरान होने वाली अव्यवस्था ने सरकारी अधिकारियों की जवाबदेही और शहरी प्लानिंग पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। इसे देखते हुए मुख्यमंत्री कार्यालय (CMO) ने पूरी प्रशासनिक जवाबदेही तय करने के लिए कदम उठाए हैं। लंबे समय से यह धारणा रही है कि "अधिकारियों का ही बोलबाला है" — जहाँ बड़े नीतिगत ऐलान लालफीताशाही (red tape) में फंस जाते हैं और फाइलें बिना किसी नतीजे के अटकी रहती हैं। अब राज्य सरकार प्रशासनिक सुस्ती के खिलाफ सख्त रुख अपना रही है।
सख्त गवर्नेंस की यह पहल सीधे शीर्ष स्तर से शुरू हुई है। नए प्रोटोकॉल के तहत, मुख्यमंत्री कार्यालय प्रोजेक्ट के काम-काज (लाइफसाइकिल) को रियल-टाइम में ट्रैक करने के लिए खास, टेक्नोलॉजी-आधारित डिजिटल डैशबोर्ड बनाकर अधिकारियों की जवाबदेही तय कर रहा है। इस नई रणनीति के बारे में बताते हुए मुख्यमंत्री कार्यालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, "CMO अब सख्त जवाबदेही लाने पर पूरा ध्यान दे रहा है। हमें जन-प्रतिनिधियों से लगातार शिकायतें और समस्याएं मिल रही हैं कि ज़मीनी स्तर पर काम नहीं हो रहा है और अधिकारी उन्हें नज़रअंदाज़ कर रहे हैं।" अधिकारी ने आगे कहा, "इसे ठीक करने के लिए एक पूरी तरह पारदर्शी और समय-सीमा वाली व्यवस्था लागू की जाएगी, जिसमें वरिष्ठ अधिकारियों को देरी के हर एक दिन के लिए जवाब देना होगा।"
राजनीतिक इच्छाशक्ति और अधिकारियों द्वारा काम को अंजाम देने के बीच हमेशा से टकराव रहा है और यह राज्य की राजनीति में चर्चा का मुख्य विषय रहा है। यह बहस तब और तेज़ हो गई जब गुरुग्राम के सांसद और केंद्रीय मंत्री राव इंद्रजीत सिंह ने प्रशासनिक मशीनरी में जवाबदेही की भारी कमी के बारे में खुलकर बात की और बताया कि सार्वजनिक निर्माण कार्य अक्सर अनिश्चित काल के लिए रुक जाते हैं। राव इंद्रजीत ने इस बात पर ज़ोर दिया कि अलग-अलग पार्टियों के मुख्यमंत्रियों ने हमेशा गुरुग्राम जैसे अहम सैटेलाइट हब पर बहुत ध्यान दिया है, लेकिन काम को अंजाम देना ही इस पूरी प्रक्रिया की सबसे कमज़ोर कड़ी रही है। जब राजनीतिक नेतृत्व और प्रशासनिक सुस्ती के बीच टकराव होता है, तो विकास के एजेंडे पर बुरा असर पड़ता है। नीतियों को ज़मीनी स्तर पर लागू करने को लेकर बढ़ती चिंताओं के बीच ही मुख्यमंत्री सैनी की प्रशासनिक जवाबदेही की सख़्त पहल को बहुत महत्व मिल रहा है।
इस योजना को पूरी तरह से लागू करने के लिए राज्य ने समीक्षा का एक सख्त ढांचा तैयार किया है। मामले की जानकारी रखने वाले सूत्रों के मुताबिक, गुरुग्राम और फरीदाबाद जैसे अहम आर्थिक केंद्रों के नगर निगम प्रमुखों और शीर्ष प्रशासकों को इस प्रोटोकॉल के बारे में औपचारिक रूप से जानकारी दी जा चुकी है। अब बड़े शहरी इंफ्रास्ट्रक्चर और क्षेत्रीय प्रोजेक्ट्स की हर हफ़्ते सख़्त समीक्षा होगी, साथ ही मुख्यमंत्री खुद केंद्रीय डिजिटल डैशबोर्ड के ज़रिए रोज़ाना सीधे जानकारी लेंगे। वरिष्ठ अधिकारी अब प्रक्रिया में देरी का बहाना बनाकर बच नहीं सकते। एक बार जब सार्वजनिक काम सौंप दिए जाते हैं, तो अधिकारी कानूनी और पेशेवर तौर पर तय समय-सीमा के भीतर कड़े नतीजे देने के लिए बाध्य होते हैं। प्रोजेक्ट में बिना किसी वाजिब वजह के देरी होने पर तुरंत सख्त दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी; यह सामान्य कामकाज के तरीके से एक बड़ा बदलाव होगा और प्रशासनिक तंत्र को जनता के प्रति पूरी तरह जवाबदेह बनाएगा।