Haryaana हरयाणा : गुरुग्राम में, नागरिक सफ़ाई अभियान एक प्रदर्शन कला बन गए हैं, जो प्रेस विज्ञप्तियों, फ़ोटोग्राफ़ी और वादों की झड़ी से शुरू होते हैं और दो दिन बाद धूल, कूड़े के ढेर और इनकार के उसी चिर-परिचित हंगामे में खत्म हो जाते हैं। हर कुछ हफ़्तों में, वरिष्ठ अधिकारी पंचकूला से कड़क कमीज़ों, तह की हुई आस्तीनों और एसयूवी के काफिले में गुरुग्राम की "स्वच्छता प्रगति" का जायज़ा लेने आते हैं। ज़ोरदार घोषणाएँ होती हैं, झाड़ू बाँटी जाती हैं, और कनिष्ठ अधिकारी कर्तव्यनिष्ठा से सिर हिलाते हैं। 24 घंटे गुरुग्राम गतिविधियों से गुलज़ार रहता है। कूड़े के ट्रक बेवक़्त आते हैं, नालियों की जल्दी-जल्दी सफ़ाई की जाती है, और सड़कों पर पानी के टैंकरों से पानी डाला जाता है। सोशल मीडिया पर अधिकारियों द्वारा स्थलों का निरीक्षण करने, नागरिकों द्वारा तालियाँ बजाने और बदलाव का वादा करने वाले कैप्शन की तस्वीरें छा जाती हैं।
और फिर, जैसा कि इफको चौक पर अगले ट्रैफ़िक जाम की आशंका थी, सन्नाटा छा जाता है। कुछ ही दिनों में, कूड़े के ढेर फिर से लग जाते हैं, कूड़ेदान ओवरफ़्लो हो जाते हैं और उन्हीं सड़कों पर वही धूल जमा हो जाती है, जो उस व्यवस्था का मज़ाक उड़ाती है जो समस्याओं को दबाती रहती है। मेरे हिसाब से, सुधारों के इस चक्रीय नाटक की क्या व्याख्या है? हर "विशेष अभियान" हफ़्ता खत्म होने से पहले ही धराशायी हो जाता है। अधिकारी सीमित कर्मचारियों का हवाला देते हैं; ठेकेदार भुगतान में देरी का दोष देते हैं। गुरुग्राम नगर निगम (एमसीजी) गुरुग्राम महानगर विकास प्राधिकरण (जीएमडीए) की ओर इशारा करता है; जीएमडीए "समन्वय की समस्याओं" को दोष देता है। इसी बीच, मुख्यमंत्री का उड़नदस्ता औचक निरीक्षण के लिए पहुँचता है, कचरे का ढेर पाता है, एक असहाय पर्यवेक्षक को निलंबित कर देता है और चक्र फिर से शुरू हो जाता है।
हरियाणा के सबसे ज़्यादा राजस्व का योगदान देने वाले ज़िले के लिए, गुरुग्राम लगातार दो सफाई अभियानों के बीच फंसा हुआ लगता है—एक अभी-अभी समाप्त हुआ है और दूसरा शुरू होने वाला है। मुझे लगता है कि समस्या योजना नहीं, बल्कि स्थायित्व है। बुनियादी ढाँचे और नागरिक समस्याओं पर दशकों से रिपोर्टिंग करते हुए, मैंने देखा है कि हर अभियान को एक औपचारिक समाधान की तरह माना जाता है, न कि एक स्थायी समाधान की तरह। जो कमी है वह इरादे की नहीं, बल्कि जवाबदेही की है।
इस बीच, निवासी चुप रहने से इनकार कर रहे हैं। उच्च-स्तरीय क्षेत्रों से लेकर ग्रामीण कॉलोनियों तक, सैकड़ों व्हाट्सएप और नागरिक समूह उभर आए हैं। कुछ लोग आरटीआई दाखिल करते हैं, कुछ विरोध प्रदर्शन करते हैं; कुछ लोग हर महीने अधिकारियों से मिलते हैं। मैंने इनमें से कई समूहों को थकते और लुप्त होते देखा है; इस बीच, कुछ उल्लेखनीय लोग नागरिक योद्धाओं की तरह, कार्यशील बुनियादी ढाँचे वाले स्वच्छ समुदाय के अपने अधिकार के लिए लड़ते हुए, डटे रहते हैं। फिर भी, बड़ी तस्वीर अपरिवर्तित रहती है—वही कूड़े के ढेर, वही भीड़भाड़; शाम के समय गुरुग्राम पर छाई वही धुंध।
एक वरिष्ठ अधिकारी ने एक बार मुझसे मज़ाक में स्वीकार किया, "हम सड़कों से ज़्यादा फ़ाइलें साफ़ करते हैं।" एक अन्य अधिकारी ने निरीक्षण के दौरान फुसफुसाते हुए कहा, "अभियान तभी तक काम करते हैं जब तक आसपास कैमरा लगा रहता है।" इस नौकरशाही के आरोप-प्रत्यारोप के बीच सफाई कर्मचारी भी हैं—पुरुष और महिलाएँ जो बिना किसी सुरक्षात्मक उपकरण, उचित वेतन या पहचान के लंबे समय तक काम करते हैं। उनका प्रयास वास्तविक है, उनकी थकान दिखाई देती है, फिर भी वे ज़िले की चमकदार प्रस्तुतियों में अदृश्य रहते हैं।
तो, सवाल बना हुआ है: गुरुग्राम को असल में कौन साफ़ करेगा? वे निवासी जो भुगतान करते रहते हैं या वे अधिकारी जो वादे करते रहते हैं? ज़िले को एक और अभियान की ज़रूरत नहीं है। उसे योजना, पर्यवेक्षण और जवाबदेही में अनुशासन की ज़रूरत है। जब तक वह नहीं आता, गुरुग्राम सिर्फ़ फ़ोटो खिंचवाने के लिए ही चमकता रहेगा, क्योंकि यहाँ सिर्फ़ ज़िम्मेदारी ही एक चीज़ है जिसकी नियमित रूप से सफ़ाई होती है। लीना धनखड़ गुरुग्राम ब्यूरो की प्रमुख हैं और उन्होंने नागरिक मुद्दों, पर्यावरण, वन्यजीव, वन, अपराध, रियल एस्टेट और राजनीति पर व्यापक कवरेज दी है।