Haryana हरियाणा के फ़ूड एंड सिविल सप्लाइज़ डिपार्टमेंट ने हज़ारों राशन कार्ड होल्डर्स को राहत देते हुए, जो नई शुरू की गई 5G e-POS मशीनों में टेक्निकल दिक्कतों की वजह से मई का कोटा नहीं ले पाए थे, सभी फ़ेयर प्राइस शॉप्स को प्रभावित बेनिफ़िशियरीज़ को बचा हुआ राशन बांटने का निर्देश दिया है। यह कदम द ट्रिब्यून के 6 जून के एडिशन में इस मुद्दे को खास तौर पर दिखाने के कुछ दिनों बाद आया है, जिसमें राज्य के कई हिस्सों में राशन बांटने में बड़े पैमाने पर रुकावटों की ओर ध्यान दिलाया गया था।
डिपार्टमेंट की तरफ़ से जारी एक ऑफ़िशियल कम्युनिकेशन के मुताबिक, सभी डिपो होल्डर्स को यह पक्का करने का निर्देश दिया गया है कि सर्वर फेलियर और टेक्निकल दिक्कतों की वजह से छूट गए बेनिफ़िशियरीज़ को 15 जून तक उनका राशन मिल जाए। अधिकारियों को यह भी पक्का करने का निर्देश दिया गया है कि कोई भी एलिजिबल कंज्यूमर अनाज से वंचित न रहे।
यह दिक्कत तब सामने आई जब डिपार्टमेंट ने पूरे हरियाणा में 9,000 से ज़्यादा राशन डिपो पर पुराने e-POS डिवाइस को नई 5G-इनेबल्ड मशीनों से बदल दिया। हालांकि अपग्रेड का मकसद एफ़िशिएंसी में सुधार करना था, लेकिन मशीनों की सप्लाई में देरी और बार-बार सर्वर से जुड़ी दिक्कतों की वजह से कई इलाकों में राशन बांटने में रुकावट आई।
पोर्टल और ऑथेंटिकेशन सिस्टम में बार-बार खराबी आने की वजह से मई में बहुत सारे बेनिफिशियरी अपना राशन नहीं ले पाए। अकेले सिरसा के ओढां इलाके में 25 गांवों के बेनिफिशियरी प्रभावित हुए। कालांवाली में, 82 राशन डिपो से जुड़े लगभग 50 परसेंट बेनिफिशियरी कथित तौर पर टेक्निकल गड़बड़ियों की वजह से अपने राशन से वंचित रह गए। ऑल-इंडिया फेयर प्राइस शॉप डीलर्स फेडरेशन के हरियाणा प्रेसिडेंट शीशपाल गोदारा ने कहा कि सिस्टम में खामियों की वजह से बेनिफिशियरी को परेशानी नहीं होनी चाहिए।
उन्होंने कहा, “गलती कंज्यूमर की नहीं, बल्कि डिपार्टमेंट की थी। मशीनें समय पर डिपो तक नहीं पहुंचीं और सर्वर की दिक्कतें जारी हैं। 15 जून की डेडलाइन शायद काफी न हो, क्योंकि नई मशीनों के लिए कई बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन की ज़रूरत होती है और सर्वर अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है। डेडलाइन को बढ़ाकर 30 जून कर देना चाहिए।” कालांवाली के असिस्टेंट फूड सप्लाई ऑफिसर (AFSO) संदीप कुमार ने कहा कि हेडक्वार्टर से निर्देश मिल गए हैं और सभी डिपो होल्डर्स को उन बेनिफिशियरी को राशन बांटने का निर्देश दिया गया है, जिनका मई का कोटा छूट गया था। उन्होंने कहा, “डिस्ट्रीब्यूशन पहले ही शुरू हो चुका है और जिन लोगों को राशन मिलना बाकी है, उन्हें उनका पेंडिंग राशन दिया जा रहा है।” डिपार्टमेंट ने उन सभी एलिजिबल लोगों से अपील की है जो मई में अपना राशन नहीं ले पाए थे, कि वे अपने-अपने फेयर प्राइस डिपो से कॉन्टैक्ट करें और डेडलाइन से पहले इस सुविधा का फायदा उठाएं।