Panchkula: रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की जानकारी के लिए हेल्पडेस्क स्थापित

Panchkula,पंचकूला: स्थानीय रेलवे स्टेशन पर अधिकारियों ने आज उत्तर प्रदेश में पटरी से उतरी चंडीगढ़-डिब्रूगढ़ एक्सप्रेस Chandigarh-Dibrugarh Express में सवार यात्रियों के बारे में पूछताछ के लिए एक हेल्पडेस्क स्थापित किया है। अकेले चंडीगढ़ रेलवे स्टेशन से कुल 1,220 बुकिंग की गई थी। अधिकारियों ने बताया कि शहर से ट्रेन में सवार होने वाले यात्रियों की सही संख्या नहीं बताई जा सकती। हेल्पडेस्क पर अधिकारियों ने बताया कि उन्होंने लोगों को ट्रेन से यात्रा करने वाले अपने परिजनों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए फोन नंबर जारी किए हैं। ये नंबर 0172-2639785 (चंडीगढ़ स्टेशन हेल्पलाइन) और 0171-2610653 (अंबाला नियंत्रण कार्यालय हेल्पलाइन) हैं। स्टेशन अधिकारियों को यात्रियों के रिश्तेदारों से फोन पर कई सवाल मिले। हेल्पडेस्क अधिकारियों ने कहा, "हम पूर्वोत्तर रेलवे के अधिकारियों के समक्ष उनके सवालों को उठाएंगे और उन्हें जवाब देंगे।" 

उन्होंने बताया कि हेल्पडेस्क रात और शुक्रवार को भी चालू रहेगा। इस बीच, द ट्रिब्यून द्वारा संपर्क किए गए कई यात्रियों ने बताया कि वे ठीक हैं और ट्रेन से उतर गए हैं। चंडीगढ़ में काम करने वाले गौरव कुमार, जो बिहार के कटिहार जा रहे थे, ने बताया कि उन्हें कोई चोट नहीं आई और वे मलकापुर रेलवे स्टेशन पर हैं। उन्होंने बताया कि कई अन्य यात्री भी यहां स्टेशन पर उतर गए। गुवाहाटी की रहने वाली सुचिस्मिता ने बताया कि उनके पति प्रशांत ट्रेन में सवार थे और सुरक्षित हैं। उन्होंने बताया, "रेलवे अधिकारियों ने उनके लिए दूसरी ट्रेन में टिकट की व्यवस्था की है और वे घर जा रहे हैं।" गोरखपुर के रहने वाले प्रशांत त्रिपाठी ने बताया कि दुर्घटना के समय उनके भाई प्रभास ट्रेन में सवार थे। उन्होंने बताया, "हमें उनसे दुर्घटना के बारे में पता चला। वे सुरक्षित बच गए। हम उन्हें गोंडा रेलवे स्टेशन पर लेने गए।"