Chandigarh,चंडीगढ़: पर्यटन उद्योग में निजी खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के प्रयास में, चंडीगढ़ औद्योगिक और पर्यटन विकास निगम (CITCO) ने आज अपनी बोर्ड बैठक के दौरान एक नई विपणन नीति की योजना बनाई है। CITCO के अध्यक्ष अजय चगती की अध्यक्षता में बोर्ड ने CITCO संपत्तियों में सेवा की गुणवत्ता और लाभप्रदता बढ़ाने के उद्देश्य से एक रणनीतिक बदलाव की समीक्षा की। बैठक के दौरान, सदस्यों ने CITCO के घटते होटल अधिभोग और राजस्व पर इसके प्रभाव के बारे में चिंता व्यक्त की। निगम के अधिकारी हाल ही में केरल से लौटे हैं, जहाँ उन्होंने सफल पर्यटन मॉडल का अध्ययन किया और बोर्ड के समक्ष अपने निष्कर्ष प्रस्तुत किए। केरल की पर्यटन रणनीतियों से प्रेरणा लेते हुए, CITCO बाजार में खुद को बेहतर स्थिति में लाने के लिए एक प्रतिस्पर्धी विपणन नीति पेश करने का इरादा रखता है। एक महत्वपूर्ण पहल CITCO होटलों में उन्नत सेवाओं के माध्यम से अतिथि अनुभव को बेहतर बनाने के बारे में है। बोर्ड ने संतुष्टि का आकलन करने और सेवा की गुणवत्ता को संबोधित करने के लिए सोशल मीडिया से अतिथि प्रतिक्रिया को एकीकृत करने के महत्व पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, बिक्री टीम अब दरों और छूट के वितरण का प्रबंधन करेगी, जिससे उन्हें मौसमी मांग के आधार पर मूल्य निर्धारण को समायोजित करने की अनुमति मिलेगी। बोर्ड ने सेक्टर 10 स्थित होटल माउंटव्यू और सेक्टर 17 स्थित होटल शिवालिकव्यू के कमरों के नवीनीकरण को भी मंजूरी दे दी है।