Chandigarh.चंडीगढ़: इंडिगो एयरलाइंस ने बताया कि आज चंडीगढ़ के शहीद भगत सिंह इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर 25 फ्लाइट्स में देरी हुई, क्योंकि उसके नेटवर्क में छोटी-मोटी टेक्निकल दिक्कतें, शेड्यूल में बदलाव और भीड़ बढ़ने की बात कही गई। आज रात 8 बजे तक 10 आने वाली और 15 जाने वाली फ्लाइट्स में देरी हुई। औसतन, फ्लाइट्स अपने शेड्यूल से 45 मिनट से एक घंटे पीछे थीं। एयरलाइन ने कहा कि उसने अगले 48 घंटों के लिए अपने शेड्यूल में थोड़ा बदलाव करना शुरू कर दिया है। इंडिगो के एक स्पोक्सपर्सन ने कहा, “हम मानते हैं कि पिछले दो दिनों से पूरे नेटवर्क में इंडिगो के ऑपरेशन में काफी रुकावट आई है, और हम अपने कस्टमर्स से हुई परेशानी के लिए माफी मांगते हैं।
कई अचानक आई ऑपरेशनल मुश्किलों, जिनमें छोटी-मोटी टेक्नोलॉजी की दिक्कतें, सर्दियों के मौसम से जुड़े शेड्यूल में बदलाव, खराब मौसम, एविएशन सिस्टम में भीड़ बढ़ना और अपडेटेड क्रू रोस्टरिंग नियम (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन) लागू करना शामिल है, का हमारे ऑपरेशन पर इतना बुरा असर पड़ा कि इसकी उम्मीद करना भी मुमकिन नहीं था।” प्रवक्ता ने आगे कहा: “इस रुकावट को रोकने और स्थिरता वापस लाने के लिए, हमने अपने शेड्यूल में थोड़ा बदलाव करना शुरू कर दिया है। ये उपाय अगले 48 घंटों तक लागू रहेंगे और इससे हम अपने काम को नॉर्मल कर पाएंगे और धीरे-धीरे पूरे नेटवर्क में समय पर काम कर पाएंगे। इसके अलावा, जिन ग्राहकों पर असर पड़ा है, उन्हें अपनी मंज़िल तक पहुंचने के लिए दूसरे ट्रैवल इंतज़ाम या रिफंड, जैसा लागू हो, दिए जा रहे हैं...”