एयरलाइंस के लिए डीजीसीए के दिशानिर्देश कर्मचारियों को नियंत्रित करने के लिए जिम्मेदार हैं

नई दिल्ली :  विमानन नियामक 'नागरिक उड्डयन महानिदेशालय' (डीजीसीए) ने शुक्रवार को चेतावनी दी कि यदि संबंधित एयरलाइन कर्मचारी नियमों का उल्लंघन करने वाले और यात्रा के दौरान अनुचित व्यवहार करने वाले यात्रियों के खिलाफ कार्रवाई करने में विफल रहते हैं तो उन्हें कड़ी कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा। . इसमें कहा गया है कि हथकड़ी जैसे संयम उपकरणों का उपयोग तब किया जा सकता है जब दुर्व्यवहार करने वाले यात्रियों को रोकने के सभी प्रयास विफल हो जाते हैं। हाल ही में एयर इंडिया की एक फ्लाइट में एक आदमी द्वारा साथी यात्री पर पेशाब करने और दूसरी फ्लाइट में एक यात्री के कंबल पर पेशाब करने की घटनाएं सामने आई हैं। इसके जवाब में डीजीसीए चाहता था कि कर्मचारियों को हवाई यात्रियों के लिए आचार संहिता के बारे में पूरी जानकारी हो।

जब ऐसी घटनाएं होती हैं, तो संबंधित एयरलाइन कर्मचारियों की कार्रवाई और गैर-प्रतिक्रिया के कारण समाज में एयरलाइन की प्रतिष्ठा धूमिल होती है। नियमों का पालन नहीं करने वाले कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। अनियंत्रित यात्रियों को नियंत्रित करना कर्मचारियों की जिम्मेदारी है। डीजीसीए ने कहा कि जब इस तरह की घटनाएं होती हैं, तो यह पायलट का कर्तव्य है कि वह स्थिति का आकलन करे और आगे की कार्रवाई के लिए जमीनी स्तर पर एयरलाइन के केंद्रीय नियंत्रण को प्रासंगिक जानकारी दे। इसमें कहा गया है कि यदि यात्रा के दौरान कोई अप्रिय घटना होती है तो विमान के उतरने के तुरंत बाद संबंधित सुरक्षा एजेंसी को शिकायत की जानी चाहिए और संबंधित यात्री जिसने अनुचित व्यवहार किया है और नियमों के खिलाफ है, उसे सौंप दिया जाना चाहिए।