स्मार्ट मीटर जागरूकता शिविर: 113 उपभोक्ताओं ने डाउनलोड किया मोर बिजली ऐप

Durg. दुर्ग। छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (CSPDCL) के दुर्ग क्षेत्र कार्यालय के बघेरा जोन के अंतर्गत गया बाई गवर्नमेंट स्कूल के सामने आयोजित स्मार्ट मीटर जागरूकता पखवाड़ा शिविर उपभोक्ताओं के लिए बेहद उपयोगी साबित हुआ। इस शिविर का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं में स्मार्ट मीटर और डिजिटल बिलिंग प्रणाली के प्रति जागरूकता बढ़ाना और उनकी शिकायतों का मौके पर समाधान करना था। शिविर के दौरान उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर की तकनीक और उपयोगिता के बारे में विस्तार से जानकारी दी गई। कुल 113 उपभोक्ताओं ने मौके पर ही अपने मोबाइल में ‘‘मोर बिजली ऐप’’ डाउनलोड किया। अधिकारियों ने ऐप के माध्यम से उपभोक्ताओं को रियल-टाइम बिजली खपत मॉनिटरिंग, ऑनलाइन बिल भुगतान और अन्य सुविधाओं के बारे में प्रशिक्षण दिया।

साथ ही, 25 उपभोक्ताओं ने मौके पर ही अपनी शंकाओं और समस्याओं को विभागीय अधिकारियों के समक्ष रखा, जिन्हें तुरंत हल किया गया। इस पहल से उपभोक्ताओं को त्वरित राहत मिली और स्मार्ट मीटर तकनीक के प्रति उनका विश्वास बढ़ा। शिविर में 63 उपभोक्ताओं ने विभाग और स्मार्ट मीटर की उपयोगिता पर सकारात्मक प्रतिक्रिया दी। कार्यक्रम में स्थानीय जनप्रतिनिधियों की उपस्थिति भी रही। पार्षद वार्ड नंबर 03 गया नगर नरेंद्र बंजारे और पार्षद वार्ड नंबर 04 राजीव नगर लीना दिनेश देवांगन उपस्थित रहे और उन्होंने विभाग की इस पहल की सराहना की।

शिविर का नेतृत्व अधीक्षण अभियंता, नगर वृत्त दुर्ग जे. जे. प्रसाद और कार्यपालन अभियंता, नगर संभाग दुर्ग आर. के. दानी ने किया। इसके साथ कार्यपालन अभियंता गीता ठाकुर, सहायक अभियंता अंजू देसाई, कनिष्ठ अभियंता कुमुद और सुरेश सोनी ने उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के लाभ और तकनीकी पहलुओं को समझाया। अधिकारियों ने बताया कि स्मार्ट मीटर न केवल बिलिंग में सटीकता सुनिश्चित करता है, बल्कि उपभोक्ताओं को अपनी बिजली खपत पर नियंत्रण रखने की शक्ति भी देता है। इसके अलावा, उपभोक्ताओं को डिजिटल माध्यम से शिकायत दर्ज कराने और उसका त्वरित समाधान प्राप्त करने की सुविधा भी मिलती है।

पार्षदों ने कहा कि इस तरह के जागरूकता शिविर विभाग और जनता के बीच विश्वास बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि भविष्य में भी इस तरह के आयोजनों की नियमितता बनाए रखी जाए ताकि सभी उपभोक्ताओं को तकनीक और स्मार्ट मीटर के लाभों से अवगत कराया जा सके। शिविर का आयोजन उपभोक्ताओं को डिजिटल बिजली सेवाओं से जोड़ने और बिजली खपत की पारदर्शिता बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। इससे न केवल उपभोक्ता संतुष्टि बढ़ी, बल्कि विभाग की छवि भी मजबूत हुई। इस कार्यक्रम के सफल समापन के बाद अधिकारी और पार्षद दोनों ही उपभोक्ताओं से फीडबैक लेकर भविष्य में और बेहतर सेवाएं देने की योजना बना रहे हैं।