रायपुर। छत्तीसगढ़ रायगढ़ के निवासी छ.ग. के जाने माने सिंगिंग सुपरस्टार नितिन दुबे जिनके आज सोशल मीडिया में लाखों फॉलोवर्स हैं एवं वे युटुब के द्वारा छत्तीसगढ़ के पहले सिल्वर प्ले बटन एवार्ड प्राप्त कर्ता सिंगर हैं जिन्हें छ.ग. लोक कला संस्थान के द्वारा सन 2009 कला अनमोल रत्न तथा सन 2022 में आई. पी. ए. संस्था के द्वारा "छ.ग. मेलोडी किंग एवार्ड" और इस वर्ष छत्तीसगढ़ फ़िल्म एसोसिएशन के द्वारा "छत्तीसगढ़ रत्न" अवार्ड प्राप्त हुआ है। ऐसे सुप्रसिद्ध कलाकार नितिन दुबे ने अपने स्वंय के प्रोग्रम में आने जाने एवं घरेलू उपयोग हेतु "किआ इंडिया मोटर व्हीकल कम्पनी" की चार पाहिया वाहन माडल "किआ केरेन्स प्रेस्टीज 1.5 पेट्रोल वेरियन्ट" गाड़ी आर.टी.ओ. एवं बीमा पॉलिसी जोड़कर 11,50000/- ग्यारह लाख पच्चास हज़ार रु में उक्त कम्पनी के अधिकृत विक्रेता मौसाजी मोटोकार्प प्रा.लि.पता-ट्रांसपोर्ट नगर गेट के पास रायपुर रोड़ परसदा / बिलासपुर तह. व जिला बिलासपुर छ.ग. से दिनांक 10.3.2022 को क्रय किया गया । जिसका पंजीयन क्रंमाक सी. जी. 13 ए. आर. 8137 है।
उक्त वाहन के क्रय करते समय कम्पनी के अधिकृत विक्रेता के द्वारा उपभोक्ता नितिन दुबे को स्पष्ट रूप से जानकारी दिया गया था कि एकसाल के भीतर उक्त वाहन में कोई भी ख़राबी आने पर उसे कम्पनी के द्वारा निशुल्क खराब हुए पार्ट्स को बदलकर एवं मरम्मत कर तथा मरम्मत करने की स्थिति में न होने तथा बार बार खराब होने पर उसके द्वारा क्रय किए गये वाहन के बदले उसे नयी वाहन दिये जाने का कथन कर उक्त संबध में वारंटी कार्ड जारी कर प्रदान किया गया था। तथा उक्त वारंटी की अवधी के दौरान कुछ ही दिनों बाद नितिन दुबे के अपने उक्त वाहन पर अपने प्रोगमों एव रिकार्डिंग हेतु जाते समय उक्त वाहन इंजन से लगा हुआ पार्ट एक्युलेटर थ्रोटिल एसेनिड एवं बाडी थ्रोटिल एसीस बार बार खराब होने लगा। जिसे कम्पनी के अधिकृत सर्विस सेन्टर में ले जाकर बार-बार मरम्मत कराये जाने पर भी वह पुर्ण रुप से ठीक नही हुआ तथा उक्त कम्पनी के अधिकृत मैकेनिकों के द्वारा उक्त वाहन में आई खराबी को स्थाई तौर पर ठीक न होने की जानकारी दिये जाने पर क्रेता/उपभोक्ता नितिन दुबे के द्वारा
अपने क्रय किये गये उक्त वाहन के बदले उसे "किआ कम्पनी" द्वारा दुसरी नयी वाहन दिये जाने हेतु कई बार मौखिक एवं लिखित तौर पर तथा अधिवक्ता के माध्यम से नोटिस जारी करा कर निवेदन किया गया परन्तु "किआ कम्पनी" के द्वारा कोई ध्यान न दिया जाकर अपने सेवा में कमी किया जाकर कार्य में लापरवाही बरतते हुए अपने उपभोक्ता / क्रेता नितिन दुबे के वाहन को अपने अधिकृत सर्विस सेन्टर कोरबा में खड़ी कर रखे जाने के कारण उपभोक्ता/क्रेता नितिन दुबे ने स्वयं को होने वाली आर्थिक एवं मानसिक तथा शाररिक क्षति एवं उक्त कम्पनी से नयी वाहन प्राप्त कर न्याय प्राप्त करने हेतु उक्त कम्पनी एवं उसके अधिकृत डीलर एवं सर्विस सेन्टर के विरुद्ध माननीय उपभोक्ता आयोग रायगढ़ के समक्ष अधिवक्ता जें. एस. ठाकुर के माध्यम से मामला प्रस्तुत किया गया है। जिसे माननीय उपभोक्ता आयोग रायगढ़ छ.ग. द्वारा प्रकरण क्रमांक CC/23/24 पंजीबद्ध कर उक्त कम्पनी एवं उसके अधिकृत डिलर एवं सर्विस सेन्टर को नोटिस जारी किया गया है। जिसमें उक्त कम्पनी एवं अधिकृत सर्विस सेन्टर एवं विक्रेता उपस्थित होकर उक्त मामला वर्तमान में उपभोक्ता आयोग रायगढ़ छ.ग. में लंबित है।