बिहार कोर्ट ने मसाला डोसा के साथ सांभर नहीं परोसने पर रेस्तरां मालिक को 3,500 रुपये जुर्माना भरने का आदेश दिया
एक असामान्य मामले में, बिहार की एक स्थानीय अदालत ने फैसला सुनाया है कि मसाला डोसा के साथ सांबर परोसने में विफल रहने पर एक रेस्तरां मालिक को 3,500 रुपये का जुर्माना देना होगा।कोर्ट ने मालिक को 45 दिनों के भीतर भुगतान करने का निर्देश दिया है, साथ ही प्रावधान किया है कि भुगतान में देरी की स्थिति में 8 प्रतिशत ब्याज दर लागू की जाएगी।
स्थानीय रिपोर्टों के अनुसार, एक वकील मनीष पाठक अपनी मां के साथ भोजनालय गए और एक विशेष मसाला डोसा का ऑर्डर दिया। डिलीवरी ऑर्डर की कुल लागत 140 रुपये थी।
हालांकि, घर पहुंचने पर पाठक को पता चला कि पैकेज में सांभर नहीं है। सिर्फ डोसा और सॉस ही दिया गया. अगले दिन, पाठक ने रेस्तरां प्रबंधन के पास शिकायत दर्ज कराई।
जवाब में, रेस्तरां के मालिक ने पाठक से बेरहमी से पूछा कि क्या वह 140 रुपये में पूरा प्रतिष्ठान खरीद सकते हैं। इस जवाब से क्रोधित होकर, पाठक ने रेस्तरां को कानूनी नोटिस भेजा लेकिन मालिक ने नोटिस का जवाब नहीं दिया। नतीजतन, वकील ने जिला उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज कराई। 11 महीने की सुनवाई के बाद, अदालत ने रेस्तरां को दोषी पाया और उसे उपभोक्ता को जुर्माना देने का आदेश दिया।
आयोग ने उपभोक्ता को मानसिक, शारीरिक और वित्तीय परेशानी पहुंचाने के लिए रेस्तरां पर 2,000 रुपये का जुर्माना लगाया, इसके अलावा मुकदमे की लागत को कवर करने के लिए 1,500 रुपये का अलग जुर्माना लगाया। अदालत ने रेस्तरां को 45 दिनों के भीतर जुर्माना माफ करने का निर्देश दिया, साथ ही चेतावनी दी कि भुगतान में देरी होने पर अलग से 8 प्रतिशत ब्याज शुल्क लगाया जाएगा।
अदालत के फैसले पर अपनी संतुष्टि व्यक्त करते हुए, पाठक ने उपभोक्ता अधिकारों को बनाए रखने और यह सुनिश्चित करने के महत्व पर जोर दिया कि व्यवसाय ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करें।