गुवाहाटी: असम के मुख्यमंत्री हिमंत बिस्वा सरमा ने तिनसुकिया म्युनिसिपल बोर्ड के तहत 'समग्र सेवा' ऐप लॉन्च किया है। यह कदम शहर में नागरिक सेवाओं को डिजिटल बनाने की दिशा में एक पहल है।
1.5 करोड़ रुपये की लागत से तैयार किया गया यह ऐप, नगर निगम की सेवाओं को अधिक सुलभ और सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इससे निवासी घर बैठे ही ज़रूरी सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे।
इस प्लेटफॉर्म पर चार मुख्य सेवाएँ उपलब्ध हैं: कचरा उठाने वाली गाड़ियों की रियल-टाइम ट्रैकिंग, प्रॉपर्टी टैक्स का ऑनलाइन भुगतान, ट्रेड लाइसेंस और बिल्डिंग परमिशन से जुड़ी सेवाएँ, तथा नागरिक शिकायतों को दर्ज करने की व्यवस्था।
गाड़ी ट्रैकिंग फीचर के ज़रिए, निवासी कचरा उठाने वाली गाड़ियों की रियल-टाइम निगरानी कर सकते हैं। ऑनलाइन भुगतान की सुविधा से प्रॉपर्टी टैक्स भरना आसान हो जाएगा, और साथ ही नागरिक इस ऐप के ज़रिए ट्रेड लाइसेंस और बिल्डिंग परमिशन के लिए भी आवेदन कर सकेंगे।
इसके अलावा, निवासी इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल नागरिक सेवाओं से जुड़ी शिकायतें दर्ज करने के लिए भी कर सकते हैं, जिससे शिकायतों के समाधान के लिए एक डिजिटल माध्यम मिल जाता है।
इस पहल का उद्देश्य तिनसुकिया में नगर निगम की सेवाओं के वितरण में पारदर्शिता, सुलभता और कार्यक्षमता को बेहतर बनाना है।